今天来和大家聊聊这样一位有趣的顾客!

淘宝遇到这样的买家我应不应该发货?

第一次购买小店的产品,是在2021年12月17日,简单咨询后即下单

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要求累计折扣

五天后顾客上线,想和之前的订单累计享受折扣

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之后顾客询问可否好评返现,本身我家没有这个活动,但是顾客是上帝,也不能轻易得罪,就应顾客要求来吧!自从这里开始,感觉深渊开始想我们招手了

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返现不成,威胁差评

画风突变,没有过多沟通,顾客就要因为服务不好给差评,给服务的客服小姐姐吓够呛!

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顾客强调辣酱有面粉味道,弄得客服不知怎么接话,因为任何辣酱加工生产都不可能加入面粉,怎么可能有面粉的味道?

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询问牛肉面制作方法

顾客又开始带节奏了,开始询问牛肉面和酱牛肉的制作方法!

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询问拌菜方法

牛肉面店面的的东西这位顾客问了个遍,我们能回复尽量回复,但是却离深渊更近一步了!

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询问拌菜配料,询问红油制作方法!

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回到起点,还是要求购买辣酱便宜,已经夜里10点,沟通2个多小时,就这样吧!

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不行不行,上帝还没有结束聊天的意思,我们的服务还没有结束!

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差评是改不了了,还要优惠,淘宝是不是太难了!

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三个小时了,给上帝一个最低价格,就这样吧!要不什么时候是一个头

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下班睡觉

明天再说吧!

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接上一天的服务,看看我们尊敬的上帝,能不能给我们删除一下差评,聊也聊了,优惠也给了!

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结果没有等来改差评,反而是催发货,这样的顾客,我们卖家怎么办,应该给他发货吗?

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最后让顾客退款,大家感觉我做的对吗?

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您有什么看法,请给我留言!谢谢您的分享!

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