事情是这样的,前几个月在拼多多商家买了一个无线领夹麦,刚刚收到的时候用着还行,但是用了大概差不多半月以后就出现了收音声音特别小的情况,就是感觉有这个领夹麦和没有这个领夹麦是区别不大。随后我联系了客服,说这个领夹麦效果不好,要求换货。

拼多多哪个退款原因商家最怕客服,拼多多哪个退款原因商家最怕客服投诉?

他们也同意,但是我又发现他们店里面有升级款,价格也更贵,我想着这贵一点的肯定要比我现在的强吧,于是和客服商量补了70块的差价给他们,让邮递一个升级款的无线领夹麦。他们还同意还免除了我这个旧货退回的快递费。这个时候看起来一切都是顺利的。

接下来就感觉哪里出问题了!他们也是我们这边本地的商家,按理说他们发货应该很快才对。但是我足足等了三天才收到货。但是收到货的第一感觉就是不太对。第一包装都是非常烂的,大家可以看一下。另外还有一个手机接口,就是直接用胶带缠在外包装上的。

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包装盒子也没有塑封,感觉有被打开过的迹象。他们可是承诺我都是发新品的呀。其实这个我也忍了,只要这个效果好,我也能接受。但是我还是太天真了。这个商家还是一个品牌商家,但是这次邮递过来的东西,连一个品牌标准都没有,也没有生产厂家,感觉就是一个三无产品。

我使用了一下,这效果真是烂到家了。录制的声音连我自己的声音都听不清。都于是再次联系他们退货,他们也接受退货。但是这次他们就以各种理由不发货。说由于口罩的原因,发不了货。于是我自己打了他们发货地的快递电话,根本她们说的情况。他们又敷衍说是我的收货地发不到,我也打了我自己这边收货的快递点,也没有他们说的这个情况。

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这次我真的有点发火了,我说如果你们再不发货,我就到处去投诉了。我说你们作为一个品牌商家,邮递的东西就是三无产品,原来你们这个10万+都是这样做出来的,不知道坑害了多少消费者。

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结果,他们第二天就用顺丰快递,给我邮递了一个正品产品。包装比较正规,里面的产品明显和前面邮递的产品不一样,有品牌产品的logo等字样。我使用了一下,效果也还可以。

通过这样的经历,我想告诉大家:拼多多上买的东西,一定要注意他们的描述和实际产品是否一致,包装一定要正规。要有详细的产品说明,货不对板,使用不佳的绝对要退。

这些商家就是抓住一部分消费者怕麻烦,产品差不多就行的心理,用一些劣质产品或者三无产品充当品牌产品。大家以后一定要擦亮眼睛,警惕这些商家的套路吧。

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