作为一名京东的重度用户，享受过京东的无数便捷：

——早上10点下单，下午5点或者7点就收到货；

——没有担心过买到假货，不管多大的金额；

——需要品质保证的物品，一定从京东购买。

这次京东在上海的表现，真的让我想好好问一下京东、京东的公关部、刘强东或者徐雷：

京东，这个曾经说到做到的汉子，你究竟怎么了？

一、我买前你是真汉子，我买后你说汉子难，这还是京东吗？

京东新任掌门徐雷在搞上海直播的那晚，有一段话刷屏，唤起了上海居民的无线美好遐想。

直播期间，上海居民疯狂抢购，尽管两个主播太拉跨，尽管价格并不便宜，毕竟上海居民已经被团购训练出来了，10元一斤的蔬菜已经不算贵了。

随着4月12号的临近，无数的订单到货日期从12号调整到18号、25号，甚至不再显示送达时间。

甚至在14号，京东官方微信客服还在刷屏：京东物流已全面恢复，正常12号就可以收到货。由于订单量较大，可能出现延误。

曾经的及时雨京东，此刻也露出了最真实的一面：

（1）跟其他渣男一样，他也是为了你的身子和钱包；

（2）别的渣男会直接要钱包，这个渣男理直气壮的想了一堆理由要钱包，并且还不能及时配送。

此刻的京东是一个意气风发甩锅的京东：因为这样的理由、那样的原因。

一问京东：这无法履约的原因，应该由消费者来承担吗？

当初上海居民下单，除了价格比团购略显便宜，还有你及时履约啊。

现在你无法履约，是不是可以认为你违约了呢？当初的京东英雄，怎么这个时候成了京东狗熊了呢？

若按照京东的甩锅逻辑，2021年无法按期兑付而先后暴雷的禹州、花样年、世茂等房企，是不是都应该算作资本市场的英雄？现实的资本市场又是怎么做的呢？

若我是你京东平台上的商家，这个月因为疫情我销量不好，迟迟不付钱给你，你会怎么做？我想你可能会很诚实的做一个双标京东，跟我解约吧。

假如你跟孩子约定：这次考试90分就奖励去迪斯尼。现在只考了50分，孩子说：因为试卷比较难。你还会奖励迪斯尼吗？

京东：请诚实的承认你无法正常履约，按照国家规定赔付，你为什么就做不到？

二问京东：这千难万难的理由，你为什么不能提前解决？

京东在上海嘉定、宝山都有仓库，为什么要调动昆山、嘉兴的仓库？还把自己塑造成委屈的京东汉子？

——因为你京东在上海没有做好疫情防护，导致嘉定、宝山仓库连续多人确诊，两个仓库变成了封控区。这难道也需要其他地区替你背锅吗？

——其他城市做好当地防护，也需要你支援。现在成了对上海居民违约的理由？这种吃相，不就是既要赚上海居民的钱，又要其他地区政府承担你流动带来的风险？为什么其他地方统一管理快递，就成为了一个地方自私自利、对你京东不友好的表现了呢？

——其他城市因为疫情防控需要，居民可以居家，商家可以关门，快递可以暂停，但是你京东仓库不可以，因为你要支援上海？这个强盗逻辑，你京东还作为一个公关策略拿出来？

假如你现在坐飞机从上海飞香港，你上飞机之前，是不是应该遵守上海疫情防控的要求？你进入香港之后，是不是应该遵守香港的防控要求？现在的京东，是在上海用香港的规则说事，你觉得上海会让你上飞机吗？

二、持续碰瓷、弱者心态，这样的京东病究竟什么时候是个头？

当京东大面积违约之后，一篇回忆2020年京东物流配送至武汉的文章开始刷屏，并且创造出一个新词——自杀式的配送，并且用到了这次上海的履约中。

请问：当初的交易，京东是没有收费吗？是在免费做公益吗？为什么一家企业正常的履约行为要宣扬为一种英雄主义作风？这次上海的配送，京东是在做公益吗？

再回头看看此前双11大战，每年京东都要用一个弱者的心态来碰瓷这场大战，从初创到成长到成熟，有很多的不易，但是请不要一直用这种弱者心态来碰瓷别人。

最近更可笑的来了。京东员工发朋友圈告知大家：因为京东不是供报单位，所以京东不能按时配送，请大家理解。你品，你细品，这是不是京东一贯的碰瓷做法、甩锅套路、弱者心态。

一问京东：我下单之后，为什么需要我给你解决配送过程中的每个环节和问题？

难道这不是你作为履约企业，应该解决的吗？

如果我要在你京东上买东西，你会关注我工资多少、在哪张银行卡、这张银行卡怎么去支付给你京东吗？我想你的客服早就电话挂断、告诉我这是我的事情，你京东不负责任了吧？

双标京东，请你老老实实完成配送，少出花样！

二问京东：上海市的防疫政策是今天刚刚公布的吗？为什么你就不能提前研究呢？

你现在的做法，相当于一个高考学生上了考场，交了白卷，回家还要跟父母说因为卷子的内容你不知道？请问你的父母会怎么做？

京东，请你自己把这场配送，当作一场高考来对待，停止那些弱者心态、碰瓷习惯。

三问京东：同样是平台，为什么盒马、叮咚买菜、美团买菜、每日优鲜等，能够成为供报单位？

以上企业不仅仅进入了供报单位名单，且直接进入了白名单。难道是又一次针对京东的行动？

最后，作为曾经爱过京东的我，忍不住给我看不懂的你，几点实实在在的建议：

1、人类从历史中获得的唯一教训,就是从不吸取任何教训。当初怎么进武汉的，现在怎么进上海的，请总结成共享文件，学习沉淀，并且不断传承。

不要总是用舆论的力量来做事情。会叫的孩子有奶吃，但是会叫的孩子也容易成为令人讨厌的熊孩子；

2、遵守规则，无论是市场规则，还是当地规则。不要因为你具有一定市场影响力，就用这种影响力来破坏规则？企业的公信力也是一种无形资产。

3、若是真的想做公益，请组建一支志愿者团队，去方舱、去疫情比较严重的地方，做志愿者。这才是我心中的真汉子。