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在刚刚过去的2021年,堪称三大电商平台之一的拼多多被消费者起诉了,称拼多多平台活动存有作假、坑害消费者问题,已经爆料遭到网友热捧!
据观察室了解,这位消费者本是一名律师。即便如此,对于拼多多的“流氓”行为也是束手无策。备受打击,这是为什么呢?我们继续追踪……
原来啊,我们这位律师消费者,在无意中打开了拼多多的“砍一刀”活动。和很多人一样,收到一张“超级免单卡”卷,跟随着系统的提示进入到砍价环节 ,同时明白了这张卡的最终使用是邀请好友助砍。
然而不管邀请多少个好友,那领取进度条上终究还剩0.9%,他意识到自己可能被拼多多耍了。一怒之下就把拼多多平台起诉了。
专业律师诉拼多多,本应毫无疑问获得成功,伸张自己的权益,现实残酷并未如愿;拼多多并不觉得自己的“砍一刀”活动是作假的。那为什么总是砍不成功呢?拼多多解释省略了进度条后六位数字,一语网友真“怒”了。
“虽然砍一刀活动上面写着还差0.9%,但是这也并不表明就是还差0.9%,0.9后面还跟有不止6位数。至于为什么在屏幕中要省略这至少六位小数呢?这是因为他们觉得,消费者的屏幕大小有限,把小数省略成0.9%是在为消费者着想。”
观察室认为:这就是实实在在的耍无赖,欺骗消费者!作为企业不应该靠“小聪明”,应该亲民,志向远大。
拼多多砍价活动并未因此而停止,反而新用户下载拼多多砍下的价格更大。然而用户只是一时的心动,时间久了,用户肯定对拼多多的感觉就会变成“流氓软件”。
观察室注意到,拼多多平台已然拥有8亿多体验用户,不可谓不大;可是被诉后,未曾改变经营策略,打开APP后,推送新的“拿红包”活动,最后一分钱永远拿不到,属于换汤不换药;现下竞争环境激烈,相信拼多多不改变,靠钻空子,耍心机很难再进一步,大家觉得呢?
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