想必很多抖音购物的小伙伴们都有不少疑问，比如说怎么退货、退款多久能到账等等。下面就为小伙伴们详细介绍一下抖音购物的退货退款流程。
一、退货前需注意的事项
1. 商品是否开封或使用过，因为涉及到商品的二次销售，如若有过二次销售，退货可能会存在问题。
2. 商品是否有问题，如若是由于自己使用不当造成的问题，不在退货退款的范畴内。
3. 保管好发票及相关证明，退货时需要。
二、退货流程
1.联系商家：进入订单详情页，点击“联系卖家”或“申请售后”，如若卖家无回应或未达成退货协议，可申请平台介入。
2.快递邮寄：在商家协助下，将商品寄回到指定地址，并在订单详情页提交退货快递单号。
3.验收退货：卖家在收到退货后先进行验收，符合退货条件，则协商达成退款协议。
三、退款流程
在卖家同意退款之后，退款及时性会根据不同支付方式而有所差异。
1.微信支付：
退款会原路返回到您的付款微信账户中，若微信支付出现问题，可联系微信客服解决。
2.支付宝电子支付：
退款会原路返回到您的付款支付宝账户中，如若因支付宝账号不正确或限制而导致退款失败，可通过支付宝客服进行解决。
3.银行卡支付：
退款会退回到您的银行卡中，如若因银行卡信息错误而导致退款失败，可通过银行客服进行解决。
总之，抖音购物退货退款流程也比较简单，但具体的操作还需要根据不同的情况而定。希望小伙伴们在购物时多留意相关信息，如有问题及时咨询商家或平台客服，以免造成不必要的损失。
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