淘宝店铺利益点,淘宝店铺利益点怎么填6字的?

对于每位经营网店的小伙伴而言,“利益点”这个概念并不陌生。通常在主图和详情页中,都会强调利益点的突出效果。此外,在参与活动时,小二也经常强调这一点。因此,“优化利益点”已成为运营中的常用语。许多人认为“利益点”是“卖点”的进一步发展,但随着新知识的不断更新,大家逐渐意识到除了卖点,还有买点、痛点、痒点和爽点等多种概念。这要求我们对这些内容进行系统的提炼、比较、优化和打磨。因此,为了让大家更方便地表达,就产生了“利益点”这个用语,其实它是为了表述的简便而使用的,并不是说“利益点”本身就很简单。将“利益点”等同于“卖点”、“促销”或“折扣”的小伙伴们,也许应该提升一下自己的认知水平了。

今天我们不打算探讨“痛点”或“爽点”等常见的话题,因为这些概念涉及的内容实在庞杂,短时间内难以深入讨论。因此,我想从一个独特的视角来分析“利益点”这一问题:到底“利益点”是为谁而设的?

有人可能会说:这不是显而易见的吗?利益点当然是为了吸引买家的注意啊。

当然是为了让买家了解的。那么你的买家主要分成哪几种类型呢?

如果你想讨论产品定位、行业分析、客户需求分析以及细分市场需求等话题,那么可以先暂时搁置这些内容。今天,我们将从“买家角色分类”的角度出发,来探讨一下“利益点”这个主题。

首先,让我们探讨一下买家角色的不同分类,通常可以分为三种类型:使用者决策者影响者。接下来,我们将逐一分析这些角色。

首先是:使用者:

这个概念相对简单,我在冬季需要一副手套来保暖,因此在淘宝上购买了一副手套。在这里,我既是这副手套的买家也是使用者。不过,需要注意的是,“使用者”不一定是指个人,也可以是一个集体。为了更好地理解这一点,我们可以举个例子:假设我想买一个大号的行李箱,因为我要带上正在读幼儿园的女儿一起去旅行,行李箱里需要放她的一堆玩具。在这种情况下,影响我购买决策的实际上是“家庭”这个集体,因为实际的使用需求是由这个集体产生的。

接下来我们来讨论一下决策者:

这种情况指的是实际使用产品的人与购买产品的人并不是同一人。这在母婴和儿童用品中尤为常见,例如奶瓶的使用者是婴儿,而购买者通常是其父母。此外,这种情况也出现在许多其他类别和产品中,比如口红。一个男孩购买口红时,往往是为了送给女友,此时他是决策者,而使用者则是女友。这种现象非常普遍,理解决策者的角色也相对简单。

接下来,让我们进一步探讨一下影响者的作用:

这个角色实际上是指:是谁影响了你的决策?例如,当一部热门韩剧引起热潮时,你可能想购买一件和剧中主要角色相同的服装,这时剧中的明星便成为你购买的主要影响者;如果你注意到近期网络上对“回力蓝白鞋”的讨论非常热烈,进而也想买一双这样的鞋子,那么那股网络热潮就会成为你做出购买决定的重要因素。我们常常由于他人的举动而间接地调整自己的行为,这体现了“影响者”的重要性。

在实际情况中,以上三种角色通常是交错出现的,并且在不同的购买决策阶段中,扮演着各自独特的角色。

小明想为妈妈的生日准备一份礼物,但他苦恼于不知道该买什么。此时,小明扮演的角色是决策者,而使用者则是他的妈妈。他心中虽有这个念头,却无法做出具体的决定,因此无法明确搜索相关产品。不过,小明心中一直惦记着“为妈妈挑选一份合适的礼物”这件事。在他平时使用社交平台如抖音、小红书、微博和微信时,这个念头时常浮现。

有一天,小明在微博上看到一则信息,内容是“妈妈也要美”,鼓励大家为妈妈们化妆并涂口红。随后他又刷到一条抖音视频,介绍了适合中老年人的化妆技巧。小明受到启发,认为给妈妈送一套化妆品是个极具心意的选择。于是,他开始在淘宝上寻找化妆品,但由于对这类产品不太熟悉,并没有找到合适的中老年品牌。

而且,作为男性的小明对于这些产品也不太了解。为了获取更多信息,他向一位女同事请教。女同事给了他一些关于品牌、产品类型和价格的建议。经过这些帮助,小明终于顺利完成了购买。

在这个场景中,小明担任决策者的角色,而他的母亲则作为最终使用者,社交媒体、内容平台、娱乐应用以及小明的女同事都是潜在的影响者。这种复杂的相互关系在日常生活中非常普遍。然而,实际操作中要准确识别每个用户的具体情境却并不容易。从视觉呈现的角度来看,利益点的介绍也不能过于冗长,毕竟在主图或产品详情页上密密麻麻地堆满内容并不可取。因此,最有效的办法是实现全链路、分阶段地输出利益点。利益点并不应该仅仅在最终销售的主图、详情页或直播环节中被强调。如果只在这一成交阶段讨论利益点,除了价格你几乎很难找到突破的方向。因此,在内容营销、粉丝管理、广告推广、达人合作和话题传播等环节中,针对不同角色进行利益点的多样输出,是必须掌握的重要技巧。

在日常学习营销、推广、活动策划、需求分析和市场分析等技能时,始终将“买家角色”的概念融入其中,这将有助于加快对相关技巧的理解与掌握,并有效地运用这些技巧。

今天我们讨论了“买家角色”在构建“利益点”方面的重要性。买家角色主要可以划分为三种:使用者、决策者和影响者。而且,应该将“买家角色”贯穿于所有的运营过程。这一知识点需要被细致地融入到每个环节中,以便更好地服务于整体策略。

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