小家电一般是指使用较少的电力资源,或者机身体积也比较小的家用电器。按照小家电的使用功能可以分为四类:家居家电,个人生活小家电,厨房小家电和个人数码产品。在近年来疫情防控的大背景下,消费需求减弱,但是各类智能小家电却逆势走红,究其原因是因为消费者们居家生活的时间增加,对于家电产品的依赖度不断上升,这直接导致人们对于小家电产品的市场需求逆流上升。

一、小家电行业发展现状

小家电为什么要做引流电商,在抖音做引流电商的优势是什么?

小家电行业目前面临的形势:现在的小家电行业处于一个窗口期,对比发达国家比如欧美、日本等,我们的小家电行业拥有量和渗透率还有很大的增长空间,但是随着各种社交媒体、内容媒体去做这种内容的渗透,种草速度非常之快,如果在这个阶段小家电的产品或者新创的小家电品牌不能快速获得爆款效应,从而带动大众对品牌的认知以及用户粉丝的沉淀的话,品牌被关注或者被认可的机会很可能在下一个市场周期来临之前就过去了。

引流电商是什么呢,就是利用一些媒体渠道,通过流量出站的方式为电商商品引流,从而打造爆款电商商品的广告模式。以天猫为例,从2011年到2021年,天猫双11GMV(商品交易总额)变化如图:

淘积木是干嘛的,淘宝淘积木?

高GMV目标下,站内资源无法满足商家,于是商家开始寻找新的平台和新的流量。抖音在成为主流短视频平台之后,日活跃用户高达6.8亿,随着内容生态不断演变拓展,内容社交+电商成为线上生意新解。另外一组数据对比显示:2019年11月11日对比2019年6月18日开通抖音购物车功能的用户数实现了300%的增长,数据增长背后的带货需求显著递增。

  • 抖音平台引流优势

首先一点也是最重要的一点就是抖音平台流量大,日活跃客户高,如下图所示

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其次抖音平台上的小家电行业有自己的特有优势,主要分为几个方面,

短视频引流——站外电商引流是时局下的选择,引流方式从原来的店铺引流,到图文引流,到现在的短视频引流和直播引流,小家电行业趋势决定了引流电商需要紧跟内容形态红利;

需求旺盛——小家电品类迎新生代消费者而崛起,平均增速可观,大单品品类扩容,产品力升级需求旺盛;

市场下沉便利——小家电品牌集中度低,伴随下沉市场渗透红利,存在极大的品牌成长空间,小爆品脉冲式需求喷发,长尾机会价值巨大;

减少决策时间——使用户减少决策时间,场景化决策,丰富品牌选择。

抖音引流电商商业生态优势也显而易见:1、流量价值:竞价广告,站外UV体量稳定且持续对持续打造品牌爆品有战略意义;品牌广告,海量曝光,提高用户对品牌的心智认可2、内容价值:达人合作(星图) ,配合节点立竿见影的爆发式增长,ROI随之增长;即合平台,视频广告创意撮合制作,提升视频广告价值3、渠道价值:引流组件帮助用户拔草所见即所得;小店,广告投放+店铺经营+联盟带货,让优质商家在平台更好的经营。

  • 如何引流

在讲具体的实践以前,想给大家介绍一下整个抖音竞价广告的竞价主流模式—OCPM,

OCPM指广告按曝光千次计费,支持不同的转化类型组合、智能投放、智能出价、有较好的广告效果。OCPM出价已经成为抖音竞价主流模式,ECPM=出价*预估点击率*预估转化率*1000。

预估点击及转化和以下诸多因素有关系:创意的相关性,创意的历史点击率,落地页的相关性,账户的历史表现,落地页的加载速度、停留时长等,预估点击、转化率越高,影响的程度越强。

竞价引流广告链路主要有2种形式,

形式一:通过广告位置一跳调起手机淘宝的宝贝详情页;

形式二:是比较主流的一种形式,也是几乎95%以上的广告主会选择的一种形式,广告位点击完之后到达一个H5落地页,通过落地页展示优惠信息和产品信息,然后吸引用户点击跳转到手机淘宝的宝贝详情页,增加一级链路,过滤需求,提高淘内进店转化率。

基于上面介绍的主流链路形式,介绍一下电商引流转化漏斗

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所有这些引流的最终目标是成交,成交的概念如下

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其中需要着重优化的指标是UV成本——提升点击率,优化落地页

提升点击率分为广告页面的点击率和落地页的点击率,广告页面的点击率可以通过达人口播等方式提示点击链接领取优惠券等,落地页可以可以利用设置红包或者优惠券领取按钮,这里涉及到一个关键点就是首屏可见,优惠券领取的按钮不能放到首屏以下的位置,会直接影响客户点击率

1、支付转化率——跟产品属性有一定关系,优惠力度,宝贝详情页的装修,正面评价,

选品对于支付转化率的影响是不可置疑的,但是在既定产品的前提下,我们如何提高支付转化率呢?就是重点做宝贝详情页的整体优化,这个时候可以利用淘宝阿里妈妈创意工具淘积木工具,去设计制作个性化的宝贝详情页,和UV成本优化相似的一点是需要注意到首屏的重要性,首屏中要体现出产品的价格、优惠信息,产品的大图等,最大限度的延长客户的停留时间,进而使客户产生购买意向。有数据表明,85%的潜在用户在产生购买意向之后,会第一时间查看评论,评论的正向与否是影响成交的最后一环,可以让专门的客服去和用户进行及时互动,管理好正向评论,提升支付转化率。

2、客单价——客单价也即是平均交易金额,是指平均每个顾客购买的商品的金额,提高用券门槛,多品套装关联售卖可以提高这一指标。

3、优化广告投放——计划监测及定向配置

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Step1:创建广告组,电商店铺推广或销售线索收集

Step2:淘宝调起链接生成,橙子建站搭建落地页

Step3:创建广告计划,设置出价,出价依品类、素材表现力情况而定

  • 小结

小家电行业当前处于快速发展的窗口期,发展机遇稍纵即逝,所以我们一定要把握住机会,利用抖音这种主流短视频平台推出爆款,实现ROI的快速增长,在积累品牌粉丝的同时树立品牌的优质形象,助益企业的长足发展。

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