说起渠道运营,很多人可能会想到市场渠道运营,但是在运营工作没有火的时候,渠道运营一般是指企业的推广团队,推广团队可能在品牌部,也可以安排在市场部,不管在什么部门,其作用无非是,花钱并且带来客户流量。

我个人初入职场时是互联网浪潮刚刚兴起的年代,就推广渠道来说,传统的媒介仍然是主流渠道,流量集中的入口还停留在报纸、电视、以及线下LED、户外广告等,优酷的广告费轻而易举就可以谈到五折甚至更低,媒体分类还简单的分为一线二线媒体等,直到综合门户网站开始打开新媒体的大门,新的广告形式逐渐占领客户心智,推广手段也随着渠道的成熟开始出现SEM、DSP、ASO等,推广的目的不仅仅局限在品牌曝光,而开始向业务目标转化,这也才开始诞生了运营部,并通过渠道运营实现业务目标。

当然,渠道运营只是运营部工作流程中的一环,从内容运营到产品运营,从活动运营到用户运营,任何一个流程都有自己清晰的工作目标和任务,并且每个部分的结果都可以通过数据的分析结果来展现最终成果,而渠道运营的数据能够直接指导计划的完善和下一步的规划实施。比如SEM通过渠道数据的结果来对比了流量的转化率,投入产出比的分析,并结合销售部数据复盘总结流量的质量度,进而优化推广内容以及推广计划。具体如何分析我将在后面的文章中具体介绍。

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