创业酵母创始人Cherry,创业酵母创始人cherry多大年龄

你是否经历过类似的场景?

项目协同会,沟通了一轮又一轮,就是聊不明白,一执行该怎么乱还是怎么乱。

工作复盘会,有人邀功请赏,展示自己的不易与价值;有人沉默不语,问就是”不错,挺好,没意见”;有人后发制人,热爱Battle,复盘会秒变甩锅大会。

其实,无论是管理者还是员工,都希望被坦诚相待。但如果只有一方坦诚,就代表他独自承担了风险。所以,最好的方式是双方都坦诚。

坦诚的前提是能换位思考,放下成见,用心聆听,积极反馈。

到底怎么做到双方都坦诚?听听第十四期蹲马步管理工坊的学员反馈,看他们是如何边学边练。

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管理江湖众侠相聚,裸心会惺惺相惜

“我今天有一个非常非常深刻的体会,把裸心会和追过程用到实际中,我和我的下属都感到非常震撼。故事很精彩,我打算写进周报。”

大A舵飞虎堂的耐他扑大侠,在聊到课程感受时,这样说到。

在本期蹲马步管理江湖中,齐聚829位大侠,分属10余个门派,其中有不少是企业班团报,这些人或资历深厚、或对管理有独到见解,都带着对管理的敬畏和期待,想实现在管理上的精进。

如何让来自五湖四海的大侠迅速熟悉起来,建立起信任?

如何让原本熟悉的同事,看到彼此更多闪光点?

这也是为什么在开营第一天下午,就设计裸心会演练的原因。裸心会这个工具的效果如何,关键在于你的目的和动机是什么,你想要坦诚的沟通,你从沟通的动机开始就要坦诚。

比如往期的一位优秀舵主曾在裸心会坦言:自己想要提升管理水平,所以准备竞选舵主。可以为大家做到的事情是整理分享课程笔记,同时邀请上期优秀学员来分享学习经验,帮大家迅速熟悉规则,一起冲上积分榜。

裸心会是为了跨过偏见的鸿沟,而不是成为沟通的障碍物。看着800多位大侠把酒言欢,畅聊自己的行业、初心、梦想、生活和困惑,你能感受到一种坦诚而热爱的力量。

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裸心会能变坦诚局,解开心结达成共识

大家都希望有一个可以畅所欲言的场景,能够坦诚交流解决问题,因为倾诉和表达是每个人的需求和愿望。

但你不能保证对方是否坦诚,所以大家选择保护自己的方式是“不坦诚”或有保留的坦诚。裸心会当然不能药到病除,而是在逐步推进的过程中,帮助你们找到一条彼此都坦诚的沟通路径。

比如上文提到的大A舵飞虎堂耐他扑大侠,第一次和团队开裸心会就遇到一个小小的挫折,中午开会时一位销售砸了场子。

事情经过是这样的:开裸心会之前,耐他扑大侠曾和团队里的销售小A有过激烈的讨论, 原因是这位销售认为对她来说,开发一个新客户比让老客户签单容易,最后以小A的沉默为结局。

在裸心会上,耐他扑大侠问到:“你们觉得我在见客户的当下是什么样的?”,大侠问这句话的本意是想说自己见客户压力时压力也很大,需要铺垫很久,每个人都是这样走过来的。

但小A突然情绪崩溃了,她说自己没办法和大侠相比较,相差的太多,让她很很绝望,本来气氛很好的裸心会,大侠一时无语,不知道该说些什么。

开完裸心会以后,大侠陪着小A去见了一次客户,发现当小A在介绍产品时,激发了客户的兴趣。

大侠再联系到蹲马步课上学的关于追过程中的业绩公式,突然有所感悟:小A正在使用自己学到的业绩公式。所以晚上就给小A打了电话,分享了自己在课程里学到的内容,小A很认同,自此两人达成共识。

也是经过晚上的沟通,大侠才知道小A崩溃的原因:她认为大侠给的客户leave太高,和她不匹配,她宁愿去自己开发新客户,在增量市场里找和自己匹配的客户。

所以她宁愿做新客户。再加上她认为小客户转发率更高,但在老客户身上挖掘新的需求很难,她突破不了 。

因此她选择在客户那里规避红海竞争,选择其他品类的产品,刚好客户也感兴趣。

有问题和分歧实属寻常事,关键是我们如何坦诚沟通,找到问题的根源所在,共同寻求解决办法。

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裸心会可以帮助我们摒除误解,在寻求正解中找到最优解。

任何工具都是手段和方式,能帮助你搭建一个安全舒适和场景,开启一段对话。无论是畅谈还是沉默,都只是一个开始,为以后的沟通留下了连接点。

本期另一位大侠说,他在裸心会时看到了其他人眼里的光芒,这让他很有成就感,大家眸子里的光也点亮了整个舵的激情,他们已经开始向着全勤冲锋了。只要在路上,无论是否到达终点,途经的风格和记忆都是最大的收获。

识人心懂人性,这六个字做起来很难。但是只要开始做了,就与之前发生了质的变化。

借用耐他扑大侠的话:“我们一直如此幸运,每当埋头苦干的时候,总有人提醒我们仰望星空。”

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