京东保价

每逢大促，最让消费者心塞的就是发现自己买贵了。为了打消这一顾虑，今年京东11.11对价保服务再升级：参与京东11.11的实物类商品几乎全部支持价保服务，更有超5亿种商品支持30天超长价保。本次京东新百货更联合水星家纺、罗莱家纺、朱炳仁·铜、禧天龙等家纺、家居日用品类的百大品牌，在价保服务基础上升级推出“贵必赔”服务：消费者在京东新百货下单购买家纺、家居日用品类打标“贵必赔”的商品后，如发现到手价高于其他特定平台品牌旗舰店同款商品的到手价，即可申请差价补偿，为消费者提供价格与品质双重保障的良好购物…

“双11”前后产生了新一轮快递大潮。为避免快件丢失、损毁造成损失，一些消费者在支付快递费时，额外为贵重物品购买保价服务。但“新华视点”记者调查发现，由于多种原因，快递保价经常发生“理赔难”问题。消费者花钱买“安心”，却仍有可能遭遇“闹心”。 消费纠纷屡屡发生 国内快递公司普遍按照消费者对快件声明价值的比例收取保价费，这一比例通常为1‰到2%。 近年来，快递保价纠纷屡屡发生。 综合案例和投诉看，引发消费者强烈不满的保价争议主要集中在两个方面： 首先，快件丢失后消费者难以获得相应赔偿。 9月10日，…

刘同学与客服沟通记录。(来源：受访者) 信网11月16日讯（记者 赵彦阅）在双十一大促的消费狂欢期间，各大平台为了让消费者能够安心购物，纷纷升级价保服务，在价保期内，如果同一商品出现降价，可以申请退补差价。但刘同学在京东购买的平板电脑却没能顺利进行保价，原因就是在跟客服的沟通过程中，刘同学明确表示将使用自己领到的1000元优惠券下单进行保价，但客服并未告知刘同学使用优惠券的商品不支持保价服务，导致已经被激活的平板电脑不仅不能保价，而且还不能退货。信网（0532-80889431）从京东官方客服处…