1、聊天气情况。等待客户接茬,只要不是“嗯嗯”“啊啊”地,找到合适的关键词,作为聊天突破口,借坡下驴。

2、聊专业的知识。可以聊你推销的产品。同样的,也可以聊客户的产品,以及相应的知识。

3、赞美。找到值得赞美的点,而不是盲目的一顿狂夸。

4、提问。问一些客户可能会遇到的问题,同时通过问题,还可以从深处引申出来,带过来的产品,找到问题和产品的突破口。

5、聊客户的生意,如生意如何,疫情这两年有没有什么明显变化或不同。

6、聊客户感兴趣的,比如见客户的第一眼,客户在看某类视频,可以通过对视频的一些看法来促进接下来的聊天。

7、聊身边的东西,或发生的事。客户身边肯定有些常见或不常见的东西,通过一个东西,引申的聊到产品或者是你想聊的话题

8、聊时事新闻,寒暄过后,简单问问对某些新闻的一些看法,如果对方不知道,正好可以讲解一番。切记不要漫无天际的聊客户明显不在乎的新闻。

9、顺着客户,跟着客户的思路去聊天,但是一定要记住自己来的目的,适时并适当的转变话题,来达到自己的目的。

以上都是我个人从事销售工作,第一次面对客户可能会涉及的话题。如果觉得有用,记得分享或者收藏起来,免得以后找不到了。

觉得不错的,也可以多关注关注。好经验或者好方法我会持续更新的。

怎么跟客户聊天找话题的书,关于怎么和客户聊天的书?

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