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前段时间,智能电视的套娃式收费,惹怒了不少人,并在网上各种“声讨”。
有人说,内容收费可以接受,但平台会员的使用规则复杂繁琐,各种限制让人烦恼;有人说,会员收费一而再、再而三的涨价就算了,后面还推出 SVIP、儿童会员、体育会员等衍生各种会员反复收费;也有人说,手机会员和电视会员互不相通,甚至想要投屏还要再花一笔钱……几乎都是对智能电视的吐槽。
所以今天 der 和大家聊聊,为什么智能电视套娃收费,让大家发出“声讨”?

当今智能电视的收费现象
随着大家版权意识的提升,大家也逐渐接纳内容收费。
然而在智能电视上,家里人看个电视剧,需要充平台会员 30 元一个月;小孩看个动画片,需要充少儿会员 40 元一个月;情侣看个电影,还得单独为电影付款 12 元;甚至因为版权问题,有些内容还得额外开通其它平台的会员才能观看。
面对智能电视会员的这些收费现象,网络上早就充斥着各种吐槽与批评。

像山东烟台的一位妈妈,就因智能电视内容收费高的问题,发短视频吐槽并获得上百万的点赞。她大概算了下,如果要想看智能电视里的内容,每年光是会员费就高达 600 多元,不然还没东西看。
不过最让她气愤的是,手机充了会员居然不能和电视会员互通,投屏还要再花一笔钱,既然智能电视看什么都要花钱,那买个电视图个啥?

不仅于此,由于很多老人觉得电视的操作太复杂,广告又多,找节目得花个大半天,结果发现还要会员,渐渐的不再怎么看电视了,也就不管不顾了。
直到某天发现自己手机收到自动续费的短信,一查才知道是家里孙子在家开通了智能电视会员,另外还购买了其它收费项目的动画电影等观看。

先不说这些用户的操作怎么样,但自从智能电视推出以来,操作繁杂不智能、广告各种涌现、视频 App 的各种会员收费等现象确实存在。
其中会员收费的问题最让人气愤,像智能电视系统自带的视频内容,需要开通其品牌的影视会员才可以观看,其中少儿、体育等各种类型的内容也需要开通相对应的会员;看爱优腾等视频平台的内容,又得开通这些平台的会员才可以观看。
当你以为开会员就行的时候,爱优腾等视频平台又“教你做人”——明明多端打通,却告知手机与电视端会员各不通用,需要分别重新开通会员才能观看。让你更想不到的是,有的视频平台除了会员,还有超级会员、至尊会员等更高等级的会员。
总之看个电视都能折腾到你没完没了,让很多小伙伴觉得智能电视的“套娃收费”无非是资本在“割韭菜”罢了。

为什么智能电视会“套娃收费”?
对于智能电视“套娃收费”的会员体系,相信绝大多数怪罪于这些智能电视厂商与视频平台,认为它们不厚道,殊不知其中与互联网电视行业现行的管理制度离不开关系。
在国内,要想在智能电视上提供视频内容服务,需要广电总局发放的“集成牌照”和“内容服务牌照”,然而满足这些条件的机构,截止 2020 年 12 月初也就只有 16 家,常见的优爱腾、智能电视厂商等视频平台并不在内。

由于这些智能电视的牌照无法租借,所以当优爱腾、智能电视厂商等视频平台想要在智能电视上提供视频内容,只能与有牌照服务的机构进行合作,也就是一起成立合资公司,然后推出电视端的 App 再上线平台的视频内容。
所以当用户购买了智能电视端的会员后,也就是从这些有牌照的机构中,获得视频平台提供的视频内容,以前手机、电脑端的会员钱是直接给到视频平台,现在多一个人出来,则需要多给一份钱,这也是为什么智能电视端会员会更贵一点的原因之一。

除了优爱腾等大的视频平台,各大智能电视厂商估计也想分一杯羹,也购买一定的版权内容、包下一些视频平台的内容,通过有牌照的机构推出自己的视频源。像小米的影视会员就主要可以观看包括爱奇艺的内容和小米购买版权的内容,并不会囊括优爱腾等所有主流视频平台。
其实也不是它们不想囊括,毕竟一方面,各大视频平台的版权涉及到利益问题,智能电视厂商难以打通所有视频平台,最多只能杂糅在智能电视的系统中;另一方面,在智能电视没有严格的标准规范的情况下,智能电视厂商便照搬手机系统的模式,通过预装视频 App、开机广告、会员开通的抽成等方式增加收入。
因此它们可以通过多种“组合搭配”各自收费,让智能电视视频会员各种“套娃”,甚至多阶梯收费,视频平台与智能电视厂商们都能赚得开心。

智能电视收费可以,要让用户有选择权
在智能电视发展初期,丰富的内容与玩法确实让人焕然一新,但没有对比就没有伤害,随着手机、平板电脑、智能音箱等产品的迅速发展,智能电视的发展就愈显缓慢,尤其是内容方面,渐渐的智能电视的内容就无法满足人们需求。
于是爱优腾芒B 等主流的视频平台便盯上智能电视内容市场,占据了领先的地位,甚至连抖音、快手等短视频平台也进军到电视大屏。但为了引流与赚钱,大多数视频平台先后推出投屏观看高清视频需要下载 App 配合使用,会员限制多设备登录,让你们开通智能电视端会员等。
在这种没有竞争压力的情况下,一些视频巨头还尝试推出收费项目,超前点播提前观看;会员涨价,推出更高级别的会员体系等,狠狠的赚上一笔,很长一段时间备受争议。

但无可奈何的是,随着智能电视端的会员体系的扩展,用户的收费多了,内容选择权却被绑架了。
原本提供视频内容的平台就有很多家,还要整个“网站、手机、电视”等会员互不相通的规则,手机 App 与电视 App 观看同样的内容需要分别收费,手机想投屏电视上观看又要另外收费,不仅让人产生多阶梯收费的嫌疑,更多的会让大家觉得厌烦恶心。
此时 der 和大家一样,希望有这么个统一的集成平台收费,毕竟人都是有惰性的,谁也不想被人强加要求各种折腾。

另外,很多智能电视厂商会利用自己的权力,优先为用户推送自家需要付费点播的视频内容,尤其是一些视频内容并不会明显的标注需要付费,而是在播放五分钟后才提示需要开通会员或单独购买,想着怎样以更高的成本让我们观看这些节目。
至于免费的内容,则藏在隐秘的地方或者比较靠后不易发现的版块,这种情况各大视频平台的 App 也同样存在。
像这种收费内容说明不清晰、不明确,诱导用户反复消费的行为,这些视频巨头应该是杜绝,而不是争相加码,不尊重用户的选择权益。

最后,在智能电视中的视频广告遍布、会员各种充钱、操作体验愈加繁杂等情况下,电视超前点播已经惹怒了不少用户了,如今还来这么一出套娃式的充会员操作,本质上仍是变相的加价,难免会让用户不满而爆发。
对于用户而言,他们只是希望少一点套路,多一点真诚。
