抖音网管是谁，抖音网管是谁管理的？

抖音网管是谁，抖音网管是谁管理的？

11月27日，盘锦市公安局网络安全保卫支队的民警马扬，作为@盘锦网警 官方抖音号的运营者，参与了在辽宁站举行的“我要更好—抖音和ta的朋友们”分享活动。在现场，他与大家交流了利用“造梗”这一创意方式进行趣味普法的经验和体会~

以下是他的演讲全文：

大家好，我叫马扬，来自盘锦市公安局网安支队，现担任“盘锦网警”抖音账号的运营工作。今年7月，我们正式上线了这个账号，目前已经积累了107万粉丝、3200万的点赞数和6.1亿的播放量，其中一条视频的播放量更是达到了1200万。虽然在众多政务账号中，我们的表现并不算特别亮眼，但在资源相对有限的情况下，能够在短短四个月内吸引到上百万粉丝，我认为这个成绩值得庆祝——如果大家还没来得及点赞，我就先为自己点一个。

实际上，今年六月份，当我接到通知需要负责单位的抖音账号运营时，内心充满了不安与忐忑。我对即将面对的网友们感到无所适从，也不清楚自己能带来怎样的效果。这让我想起之前在网上看到的一则新闻，讲的是一位交警在追捕时不小心翻车。出于沉重的心情，我打开了评论区，原以为能看到大家的关心和同情，结果却遭遇了满屏的“活该”、“翻得漂亮”、“都死了才好”等充满负面情绪的言论。这些评论就像尖锐的针扎在心头，让我感到无比痛苦。我不禁反思，为什么作为法律的执行者，我们会受到如此仇恨？为什么我们每天努力进行普法宣传，依然无法与公众拉近距离？这背后的原因究竟是什么呢？

因此，这件事情让我对网络舆论的状况感到不太乐观，也让我在接手新媒体运营的工作时内心感到忐忑。不过，我意识到必须拥有一个发声的平台，以便让广大网友更直观地了解警察的日常工作，并看到他们真实而可亲的一面。或许，当前最受欢迎的抖音就是这样一个理想的渠道。因此，我心中产生了坚定的信念：无论我面临什么挑战，无论我能否完美地完成这项任务，这背后的意义都值得我克服所有困难，倾尽全力去实现。

实际上，许多人可能是通过以下这段视频来认识和了解我们的“盘锦网警”：

视频加载中…

大家或许已经注意到，我正是那位被“三角锁”的警察。这段视频是我们推出的“防身小课堂”系列的首期。自从9月份通过普法短剧受到广大网友的喜爱后，我们决定拍摄一些关于安全知识的科普视频。起初，发布这段视频的反响并不如预期，主要是因为观众未能理解我们想要传达的内容，不知道“梗”的实际含义，这让我们有些着急。因此，我们在评论区补充说明了视频中的一些“梗”：1. 这可不是抽烟的借口。

2.小警不提倡打架。

小警的意思是希望能通过周围的各种可用物品来寻求解放和释放。

不久之后，评论区便涌现出网友们幽默的留言：“我的打火机都被媳妇 confiscate了，这该怎么办？”对此，有人接着调侃：“那可能得考虑换个媳妇了。”就这样，网友们的风趣回应层出不穷，使得我们的评论愈发引人注目。随着更多人观看，他们不仅理解了我们想要传达的信息，还看到了有趣的互动，从而使得我们的宣传效果迅速显现。这条内容在抖音上的播放量接近900万，并且迅速被各大媒体转载，“遇到危险时，请务必将逃生放在首位”的安全意识也因此更加深入人心。

在获取网友们积极反馈的同时，我们也在不断探索他们的偏好。如果某种形式得到了大家的喜爱，并且具有可复制性，我们就会把它打造成一个系列视频，定期推出后续内容，以回应粉丝们的期待。我们的防身小课堂已经相继推出了二到四期，收到了良好的反响。

在初期运营账号的过程中，由于缺乏经验，我们面临了许多创作者常见的问题——视频作品无人关注。尽管我们尽力填充内容，但播放和点赞数却少得可怜，甚至荣获了“最惨官方”的称号。于是，我们决定研究一些成功的抖音账号，比如四平警事和首都网警等知名政务号，从中汲取灵感与经验。经过分析，我们发现一个主要问题是我们的视频内容过于严肃和抽象，导致观众不愿意点击观看，或者只是看了几眼就快速滑走。

因此，我们决定尝试以原创短剧的形式，通过“创造梗”的方法来实现趣味普法的目标。例如，我们之前制作的“警察叔叔打击洗车流氓”这一视频，将强行擦车并索要费用的现象搬上舞台，不仅提高了公众对此类行为的警惕性，也警示了那些有类似敛财想法的人。此外，演员们生动的表演和最后对洗车流氓的幽默处理，让观众在观看的过程中获得了快乐，也带来了爽快的体验。人们在享受情感满足的同时，自然也会积极分享和点赞。

许多实践经验表明，掌握“造梗”和“接梗”的技巧，并与网友进行真诚而有趣的互动，往往能事半功倍地提升传播效果。关于“接梗”，大家不必觉得它有多复杂，在抖音运营中，它主要体现在“借助热点”上。

我曾在一个名为“公安局鄙视链”的视频下与网友互动时，有网友问我是做什么的。我开玩笑称自己是“网管”。这个幽默让很多网友产生共鸣，纷纷留言像“网管来瓶可乐”、“网管来碗泡面”、“网管帮我修下电脑”等等，结果引发了一阵搞笑评论热潮。这个“网管”梗也为“盘锦网警”账号带来了相当的关注和效益。当初那条评论得到了两万的点赞，粉丝转化率也非常不错。同时，幽默搞怪的网管角色“盘盘”逐渐在大家心中生根发芽，越来越多的人开始关注和认识他。

从那以后，我深刻体会到互动的重要性。我认为抖音就如同一个活跃的社区，经营一个抖音账号不仅需要自我表达，还必须善于与他人互动。为了真实地展现警察叔叔们的亲民形象，我们不能仅仅满足于个人的表现，而是要积极地与网友交流。通过你来我往的互动，才能真正体现出“接地气”的本质，这样才能赢得网友的信任和认可。当然，我想提醒大家，特别是对于我们的政务抖音号，在热门视频下进行留言评论时，除了要有趣和幽默，内容的积极向上也是至关重要的。

我们还会借鉴抖音上流行的创作方式。例如，视频“乱丢垃圾却遇到警察叔叔”就是采用了当下热门的拍摄模式，传达了每个人都有责任保护环境的理念。许多网友看到这条视频后，纷纷表示认可，认为我们账号的运营者对网络文化非常了解，能够紧跟潮流，使用网友喜爱的表达方式。

尽管演绎类视频的传播效果显著，但我们并不全然依赖于此，因为我们希望大众能真实地理解警察的工作，以及网络管理员“盘盘”每天所面对的挑战。只有在大家真正意识到这些时，他们才会对此产生共鸣。因此，我们还会定期发布一些纪实影片，例如“盘锦扫黑除恶的第一现场”。通过生动且冲击力强的办案过程影像，让观众了解到民警的实际工作状态，从而领悟到警察这一职业所需承受的责任与风险。

我想分享一个小故事。前不久，有一个年轻人通过私信联系了我们，表示想要加入我们的队伍，但对辅警的考试流程并不清楚。我详细地给他介绍了报名步骤和需要注意的事项，打了一长串的信息。之后，我就把这件事情忘在了一边。没想到，过了一段时间，我收到了他的再次私信，得知他已经成功成为我们的成员。这让我感到非常高兴，因为一年前我在网上看到一些人对警察的不满和仇视评论，而现在却有人通过社交平台表达想要加入警察队伍的愿望，这真是一个很大的转变。

今天，“盘锦网警”已逐渐形成了属于自己的独特风格。这个虽然还不够完美但颇具吸引力的网管形象“盘盘”，已在全国网友中赢得了超过一百万的喜爱和三千两百万次的点赞，这让我们对未来的发展充满信心。如今，我们不仅能从网友们的智慧建议中获得启发与反思，还能在他们诙谐的调侃中体验到温暖与快乐。我认为，这对于我接手这个账号的初衷来说，已经是一个相当不错的开篇。在此，我也特别感谢领导给予我这样锻炼的机会，让我在抖音平台上得到了成长与信任。

我是盘锦的网络警察，同时也是网上最幽默、最有趣的网络管理者——盘盘，感谢大家的支持！

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