? 我是XX移动的一普通老用户,我经历了逐年增高的流量套餐的套路,条友们有没有和我一样经历过的?我刚开始办的流量套餐是10块钱10G,当一年期满后,移动客服告诉我,目前只有20块钱20g的,之前的套餐已无法使用,无奈之下,只好选择升级的流量套餐,当又一年到期后,我又经历了相同的套路,客服告诉我,20元20g的套餐已无法使用,推荐使用30块钱40g的套餐,现在30元40g的流量套餐又一年到期了,客服推荐我用40块钱40g的套餐或者30元只能享受20g的套餐。客服的意思是之前的套餐都没有了,我只能加钱才能享受我原有流量价钱的套餐,那么问题是为什么我使用了很多年的移动套餐之后,现在我同样花30块钱,只能享受到去年一半流量的套餐呢?这是为什么呢?是谁给某某移动这样的底气啊?这不是乱收费吗?
仔细想想,恍然大悟: 首先,“杀熟”是移动老用户最常见的现象,如区别对待用户、新老用户不同权、套餐资费只能升不能降和隐蔽扣费等等,这些都属于“杀熟”行为!尤其是一些高性价比的套餐,基本都是有新用户能够办理,而对于老用户来说,只能眼巴巴的干瞪眼,当然,大家也不可能为了一个套餐而更换多年使用的号码,使用老号码早已习惯,如果贸然更改电话号码,给生活带来诸多不便。 其次,某某移动的套餐中有着很多的“套路”,就比如自带合约期,限制了用户的携号转网;优惠时长限制,当优惠期结束后,用户就掉进运营商的“坑”中,也就无法在合约期内携号转网!
有没有和我一样经历升级套路的?
