你是否会有以下几个问题
1、客户跟进效率低
2、老客户关系维护很困难
3、客户资料都在业务员手上，业务离职客户也被带走了
4、客户数据混乱，没有保存，复购困难
5、被业务员飞单
6、错失意向客户，失去订单机会。
7、更多问题
如果你是一名生意人，创业者，企业老板，或者是市场营销部门的负责人，相信你一定遇到过上面的问题，并且有过切身痛苦。
如果你的企业，你的生意，你的客户没有使用crm管理系统平台，那么你很有可能失去很多优质客户，并且把他推到竞争对手那里。
好了，废话不多，先来看看什么是crm管理系统
客户关系管理只是中文名，英文叫Customer Relationship Management，简称crm。非常简单，就是一个客户管理工具，只不过是整合了很多的营销模块，比如，获客工具，裂变营销，意向客户跟踪，老客户维护。
总之，就是，用人工智能，大数据和云计算等科技手段，来替代人工，让你的效率更高，更快速，很多事情，人工去做，几乎是无法完成的。但是对于机器和工具来说那就是轻而易举的事。
比如，你想把一颗螺丝拧紧，在墙上钻一个洞，没有帮手和冲击钻，你能做到吗？
同样我们在企业营销中，用工具，系统平台来提升效率，节省时间和精力，让你有更多的时间去做营销创意和策划的工作，这样才能在如此竞争激烈的市场中，超越竞争对手，获得更多的订单和忠实的优质客户。
举个具体的例子吧
如果你现在想通过你的额老客户，来做一场裂变营销活动。你精心的设计了一个非常以后价值赠品，老客户们都非常的想要得到，但是，他们需要帮你做件事，就是帮你裂变更多的潜在客户进来。
你设计了海报，第一批的种子客户就是老客户，每个老客户通过转发你的海报，要帮你裂变3个人才能拿到赠品。
裂变来的潜在客户也想要这个赠品，就会，转发海报，形成循环。
但是，你想过没有，如果，你通过人工来监控，和审核，你需要多少人才能完成。
但是，做这一切对于crm客户关系管理系统平台来说，却是不费什么事。轻松就能完成，并且这一切都是全自动的，无需人工干预。
更多细节的操作，就不在这里详细的分享了。由于时间关系，今天的文章就分享到这里。
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作者：熊啸锋
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