近几年是社交更新换代的区间——因为年轻一代成长在互联网高速发展时期。各类APP如雨后春笋般出现,赚取年轻人碎片化时间。

人人网、飞信、豆瓣、贴吧、陌陌米聊、子弹短信等社交软件潮起潮落;短视频大战、聊天APP扎堆出现的时候,QQ和微信又是如何立于不败之地的?

这篇文章小乔想和你分享一些我最近对QQ和微信思考得出的结论。

第一:产品结构分析

微信的主要功能区分为微信、通讯录、发现、我四个区域,还有两个一级入口是搜索和其它,其中共有二级标签30个。

微信一直给人对功能很克制的感觉,但实际上微信很擅长不打扰用户,将一些功能都藏得很深。

微信就好像一台先进的笔记本,看起来很小很轻,但只是设计得合理,技术比较先进,实际上功能一点不比占据一整个桌子的台式机弱。

QQ 的主要功能区分为消息、联系人、看点、我的、动态。二级标签30个,还有不少的个性化功能。QQ 娱乐性很强,动态以及看点中集中了大量的娱乐化功能。

QQ 臃肿和微信简单易用的观点是认知层面的错觉。错觉的产生是因为布局以及风格,简单地说就是一个很复杂的东西伪装成了简单的东西。

第二:盈利模式分析

QQ盈利主要以向用户收费为腾讯引流,包括微信早期也是靠QQ产生的第一批用户。

微信以提供第三方服务接口和政府相关的服务为主,例如社保、公积金等;通过金融运作来投资赚钱,通过流量引导来稳固自己的其它产品。

造成微信和 QQ 盈利方式差异的原因是用户不同。试想,25岁以后的人还有多少愿意去花钱让自己的 QQ 好码多几个太阳呢。

难道 QQ 等级高,是 VIP 就能够在群里更有地位吗,显然是不行的。这一部分人已经步入了职场,他们已经知道了生活的大部分真相,更加的务实。

如果是好的公众号,好的内容还是有可能让他们愿意解囊的。

第三:产品定位分析

小孩子不能玩手机的普遍认识让大多数人都是先拥有自己的 QQ号再拥有自己的微信号的。毕竟 PC端的微信登录需要手机验证,但是小孩子有可能是没有手机的。

因此在这个时期,QQ 是他们和小伙伴交流的方式,这就造成了QQ 是小时候的伙伴,而微信是长大后,或者说大学以后的朋友。

两个软件,两个圈子,一份承载回忆,一份承载未来。当然对于很重要的人而言,应该是QQ、微信都会加为好友。

这就导致QQ 上多是私下的关系,而微信上除了私下的关系之外还有不少是工作中的关系。这样的不同导致设计风格是QQ更偏向娱乐化,微信更偏向办公化。

第四:产品未来发展分析

个人认为两个产品的商业化势在必行,但微信会很为难;QQ却很从容,它一直都有商业化的存在,它不存在抉择的问题,就像一贯的来就好了。

微信的首要原则依旧是以用户价值为核心,微信始终没有用商业化去打扰用户,连启动页广告都没有。

当微信成为一个国民级的生态平台后,挑战不在于你还能做多少事情,而在于你能挡掉多少事情。这时候要将商业化压在用户价值下面是一件很不容易的事情。

微信要进行商业化就变得很为难——有形的商业化违背了产品一贯的理念,会让用户诟病产品,无形的商业化是很难做到的。

首先QQ是以年轻人作为主目标社交群体,用娱乐提升用户黏性,借助深厚品牌根基留存其它用户。

其次QQ是国内最早的普及性互联网社交产品,QQ与很多产品形成唯一对接,比如:QQ邮箱、音乐、腾讯手游基本都是以QQ作为账号对接。

在现在的市场经济中QQ邮箱、音乐、手游都有着很亮眼的市场地位,所以QQ成为这些产品之间的桥梁,用户很难抛弃QQ。

腾讯会一直保持两者的差异性,因为谁也不知道哪种模式更受欢迎,即使现在微信好像已经气候大成,但是 QQ 依然不能够放弃。

这样设计的原因也很简单:一个为了玩的方便,一个为了即时通讯的纯粹。毕竟不能把鸡蛋放在一个篮子里。

第五:QQ是如何吸引用户?

抖音发布的多闪,号称“视频+社交”的颠覆式创新。但这些功能QQ早已实现,并更符合年轻人的口味。

当你在QQ对话框中输入文字,系统就能生成GIF斗图表情,系统还会记录发图的次数,极具渲染效果。此外窗口抖动、“戳一戳”、“放大招”等功能让互动更带感。

社交软件竞争最激烈的视频模块,QQ布局同样扎实,跨屏互动、双人挂件及口吐字幕、手势表情秒配特效等功能,都让传统的视频沟通有了更强的趣味。

匿名社交、熟人社交等喧嚣过后才发现QQ才是那个沉默的学霸。这个学霸的可怕之处在于,它早已成为年轻人的通信软件,而不只是社交。

QQ已经充分连接起了各个时代的年轻人和关系链,成为年轻人生活中不可或缺的一部分。

第六:QQ和微信,你会选谁?

一年前的我在总结“青少年玩QQ,青年玩微信,中年玩微博……”的新媒体趋势时,默默地想:我不要融入这样的趋势中,这都是时光的套路。

九零后的我和QQ相伴长大,无话不说,但成年后的QQ和我,仿佛是现实中有着不同抉择的发小,一个不想长大,一个远走他乡。

十几年岁月里QQ和九零后一起成长,它留在活力四射的青春里;我们喝着黑咖啡、用着群名为“某某工作群”、“某某讨论小组”的微信,走进柴米油盐的生活。

有次在饭桌上,我听到有人问了一位八零后这样一句话:“你咋和你媳妇用QQ聊,不用微信啊?”那位前辈笑了笑,没有回答。

我却不知哪来的傻气,顺口便回了一句:因为有青春呀。在十几分钟的吃饭时间里,我的脑海中一直重复着那个问题:他为什么还要用QQ?

因为不想离开那个无话不说、肆意挥霍青春的企鹅吗?是否两人的告白,和一路走下来的岁月埋藏在那里?还是相比嘈杂的微信社交,众好友离线的QQ反而独有一片宁静?

那些年我从一个食指敲打键盘的初中生,慢慢地开始渴望在网络中对自己、对好友、对岁月说说心里话。

曾想要相册、日志、留言;也想要游戏,宠物和把暗恋说出来,把过去藏起来。那些年,QQ满足了我在那些年里所有社交需求。

我一直是这款产品的忠实用户,第一批九零后没有离开QQ,这代人的青春从未离开。

我想QQ和微信对我而言是每个阶段里最恰当的伙伴,就像七月与安生。七月离开了,看到安生我还是会不禁想起离开的七月。

等地铁的空隙间,我点进了空间动态,看到那里的故事和心情,比起当年的信息量,有过之而无不及。原来那里,永远有那么多未满十八岁的人。

但也在那一刻,我意识到:年轻人,那是QQ不曾放手的真爱。即使我早已过了十八岁,我还是会和企鹅无话不说。

从少年玩到中年。

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