电商时代从PC端转移至移动端后,各大电商平台即开始想尽办法在APP上翻出花样。而在商业世界里,每一次来自APP的升级、改版,都是为了更好地俘获用户。毕竟用户停留的时间越久,越有可能转化为消费者,消费的金额也越高。

京东APP上一次大规模改版还是在618之前,对APP首页进行了大范围模组调整,使首屏的纵向空间变得更加紧凑,横向空间得以扩展,且大大提升了短视频占比。

近日,APP改版又被安排进了日程,京东京麦商家中心宣布,京东APP将于8月中下旬对店铺整体框架进行调整,重点优化整体Tab结构,具体的升级点,主要涉及以下三个变化。

变化一:店铺首页Tab

说到首页,还有一部分中腰部商家对其感觉就是无关紧要的页面,并没有去重点关注首页给店铺带来的作用。

其实,店铺首页相当于实体店的门面,直接关乎店铺形象,对于店铺风格以及产品人群定位、价格定位等等,有着非常强的作用,同时也是运营以及设计精细化的体现。对于想做品牌的卖家来说,首页是不可忽视的地方之一。

考虑到流量承接效率,京东APP对新版店铺首页Tab导航栏配置做了调整并限制具体数量

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(图片来自京麦商家中心)

日常期间最多可以展示5个Tab导航,顺序从左至右依次为精选>商品>商家自定义Tab顺序或未自定义下的系统默认顺序;大促或特殊业务情况最多可以展示6个Tab,顺序从左至右依次为精选>商品>大促>商家自定义Tab顺序或未自定义下的默认顺序。

店铺首页Tab承载了品牌与商家的主推内容,商家若希望某个Tab可以在店铺首页Tab中展示,需要尽量使其自定义排序靠前

变化二:商品Tab

一个店铺销量好的前提是什么?相信大家都知道,那就是流量,而店铺流量的前提就是搜索了。

在京东平台上进行搜索操作的消费者,可以说大部分都是搜索商品,然后点击进入的就是商品页。从这一点上来看,店铺的商品Tab就要得到商家的重视。

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(图片来自京麦商家中心)

调整之前,商品Tab主要是把店铺内商品按照“推荐”、“销量”、“价格”、“仅看有货”来展示商品。此次改版,“上新”、“活动”、“榜单”Tab统一折叠入商品页面,呈现为二级Tab,其中商品Tab下“全部”Tab为固定Tab,不可删除更换;剩余三个Tab若商家有对应Tab下的数据,则自动开启。

良好的店铺商品Tab配置可以让消费者更加方便、快捷地在店铺内找货,提升购物效率。要想成功地促使消费者下单,那么商家在店铺商品页的Tab导航这一块一定要做好。

变化三:店铺发现Tab

此前“店铺发现”页面,没有二级Tab,只有商家发布的店铺动态,这些动态系统会主动推送给店铺的粉丝。进入店铺的潜在用户,也可以通过这些动态快速了解近一段时间店铺里面的情况。比如,什么时候上新品,有什么优惠活动,为用户种草了什么产品等。

除此之外,大部分消费者在购买产品的时候,还喜欢看有图片和视频的评价。同款的商品,差不多的客单价,有优质晒图的评价和没有晒图评价,产生的转化率是不一样的。

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(图片来自京麦商家中心)

所以,此次调整,京东APP对发现页面做了横向扩充,把“买家秀”、“搭配购/场景购”Tab统一折叠入店铺发现页面,呈现为二级Tab,其中店铺发现Tab下“发现”Tab为固定二级Tab,不可删除更换;剩余Tab若商家有对应Tab下的数据,则自动开启。

不难发现,扩充后的店铺发现页面,内容将更加丰富多彩。同时,买家秀也将成为发现页面非常重要的二级Tab,可以直接影响店铺的用户体验。合理地运用买家秀,还可以快速提高店铺转化率。

对商家的价值

总体来看,店铺Tab结构优化后,商家可在营销中心>店铺运营>店铺页配置>店铺导航内配置店铺Tab导航栏。同时,新的店铺Tab结构,还可以为商家带来两大好处:

一是,优化后的整体Tab结构,从用户角度出发,将流量低的Tab进行了细分场景,用首页一级Tab、商品Tab、店铺发现Tab进行承接,加强了Tab在具体承接下的关联匹配度。

二是,帮助商家提升用户进店的可逛性和Tab流量,最终促进整体店铺转化效率提升。

易师兄有话说

在充满不确定性的市场中,京东APP持续升级的初衷就是希望通过给消费者带来更好的消费体验,助力商家持续突破,实现新增长。毕竟,经过近二十年的高速发展,整个电商行业目前已整体步入存量时代,分食蛋糕的人多了,每个人抢到的蛋糕就少了。

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这个时候,作为电商平台要做的,是高效运用APP,让现存的流量带来最大的用户粘性和用户复购。

作为商家,则需要紧跟平台步伐,及时地对自己和店铺做好调整。毕竟,平台之间的竞争,以及平台上各大店铺之间的竞争都只会越演越烈,唯有更好的提升自己的店铺,才能够长远的发展下去,不被淘汰。

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