10月31日,一张题为“下单就是缘 ,你一单我一单,运营马上能下班”的网店人物截屏图在网上热传,引发网友关注。11月1日,相关网店客服回应上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者称:“出镜人是网店运营。”重庆一位长期为网络电商提供服务的服务商戴先生表示:“在电商逻辑里销售是重要一环,运营人员的压力非常大,通过模仿电视剧人物造型出镜吸引客流,是很有创意的。”

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网店截图

上游新闻记者在该网店看到,在某网店的海报上,一男子戴灰色瓜皮帽、黑色护耳、灰色毛巾,双手捧荷花,怀揣要销售的产品。文案写道:下单就是缘,‘荷’得‘荷’能,销量达成,你一单我一单,运营马上能下班。

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网店截图

整张图引发了网友的关注和热议。有网友称:“很幽默,特意去网店看了看店家。”还有网友发出疑问,“双11”运营太难了,“能对销量有多大拉动?”

11月1日,上游新闻记者以消费者身份联系上网店,客服表示:“出镜男子是网店运营,这样的造型也是他的创意。”对于是否提振销量的疑问,客服回应:“近期销量好很多,运营下班都很早。客户都是忍不住下单的。”

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客服回应

“今年是‘双11’第十四个年头,这一个案非常有行业发展的典型特征。”重庆一位长期为网络电商提供服务的服务商戴先生分析认为:“在电商逻辑里,销售是重要一环,运营人员的压力非常大,吸引流量无非是打促销牌、打高曝光牌、打名人牌等,电商规则是以天为单位变化的,在娱乐明星、网红主播、年年大促等招数用尽后,消费者也有审美疲劳,这家运营人员通过模仿电视剧人物造型亲自出镜引流,是很有创意的,但与网店提升销量不能划等号。”

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运营策划创新,需要打破常规

随着“双11”促销开启,各大网购平台纷纷开启“双11”模式,各大“头部主播”直播间氛围火热,各大网店低价、大促、满减、红包纷纷登场。如何在浩如烟海的网店中拔得头筹,提高销售收益,对于网店运营者来说,不是一件容易的事。

从“下单就是缘 ,你一单我一单,运营马上能下班”的创新设计可见,网店的运营策划创新,需要打破常规,这集中体现在对以往的既有运营广告模式的突破,无论是文案设计、人物包装,还是产品特点与品牌营造等,都可以大胆创新,以促进创新模式与既有营销体系之间的无缝对接。

随着元宇宙、虚拟现实技术等高新技术终端和媒体形式的进一步相互融合,网店运营人员的综合运用能力也越发突显,这将倒逼运营人员不断提升创新能力,在文案写作、多媒体融合、营销策划等方面上下功夫,通过自身创新驱动,不断提高网店运营水平,为今后“双11”活动带来更多惊喜。

上游新闻记者 冯盛雍

编辑 邹渝

责编 李洋 官毅

审核 冯飞

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