新人跑业务怎么找客户，新人跑业务怎么找客户跑外销售的工作内容？

新人跑业务怎么找客户，新人跑业务怎么找客户跑外销售的工作内容？

跑业务是指向客户或用户推销商品或服务的行为，通常是一对一或一对多的宣传推销活动。参与跑业务的工作人员通常被称为业务员。想要在跑业务方面取得成功，新手需要牢记跑业务的十戒和十要，以及掌握单刀直入法、连续肯定法等技巧。接下来我们来讨论一下跑业务初学者应该如何入门以及如何找到客户。

一、跑业务的技巧

1、单刀直入法

这种直接的推销方式要求销售员立即迎合顾客的需求，直截了当地进行销售，给人一种措手不及的感觉，然后趁机进行详细的劝说。假设存在以下情景：掌声响起，一个形象得体的人站在门廊上，当主人打开门时，这个人问道：“您家里有高级的食品搅拌器吗？”主人感到有些不知所措。这个突如其来的问题让主人不知道如何回答。他转身询问了一下妻子，夫人略带尴尬又带着好奇心地回答：“我们家里有一个食品搅拌器，不过不太高级。”推销员回答：“我这里有一个高级的。”说着，他从箱子里取出了一个高级的食品搅拌器。然后夫妇俩不言而喻地接受了他的推销。如果这位推销员改变了说话方式，一开口就说：“我是×公司的销售员，我来了想问一下您们是否有兴趣购买一个全新的食品搅拌器。”你认为这种说法的推销效果会如何呢？

2、连续肯定法

这种方法被称为"是"卖法，意指推销员通过设计问题使顾客更容易用赞同的态度回答。通过连续引导顾客答复"是"，推销员在要求签订订单时就能创造有利的情况，促使顾客再次做出肯定的回应。比如，推销员致电新客户而未先行打招呼，可以说："贵公司的营业额提高对您来说很重要，是吗？"接着再问："我想介绍我们的×产品给您，这能帮助您实现目标，日子会变得更加顺利。您对实现自己的目标很渴望，对吧？" 这样就可以一连串引导顾客做出肯定回答。

推销人员需要具备准确的判断能力和敏捷的思维能力，以便根据每个问题进行仔细思考并提出连续的肯定建议。在对话中要注意双方的结构，使顾客能够沿着推销人员的意图做出积极的回应。

3、诱发好奇心

一种引起好奇心的有效方法是在见面初期向潜在客户直接介绍情况或提出问题，这样有意识地激发他们的好奇心，引导他们思考你所提供的潜在好处。例如，一个推销员向一个多次拒绝见面的顾客递上一张纸条，上面写道："请您给我十分钟好吗?我想征求您的意见，这可能会对您的生意有所帮助。"纸条激发了采购经理的好奇心——他可能会想要知道我打算和他讨论什么问题。同时也满足了他的虚荣心——我要向他请教意见！这种方法明显地引起了成功的结果，推销员获得了进入办公室的机会。

当引发好奇心的提问变得过分巧立名目时，往往不会起到实际效果。一旦人们意识到被愚弄，你的计划就会落空。

4、照话学话

"照话学话"法是一种推销技巧，其核心是先肯定顾客的见解，然后在此基础上用提问的方式表达自己想说的话。比如，顾客表示需要某种产品后，推销员可以接过话头用提问的方式强调产品的优点，引导顾客产生购买意愿。这种方法可以让顾客觉得自然而然地接受推销员的建议，最终达成交易。

5、刺猬效应

在促进买卖成交时，"刺猬"技巧是非常有效的一种技巧。"刺猬"反应的特点在于用一个问题来回答顾客的问题，从而控制谈话的方向，引导其进入销售程序的下一步。举例来说，当顾客问到保险是否具有现金价值时，销售员可以回应："您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗？"通过这种回应，销售员可以确定顾客的需求，从而更好地引导谈话。

这种提问方法可以帮助销售员更好地了解顾客的需求，并据此进行针对性的销售。

二、跑业务如何找客户

掌握产品属性是产品经理最基本的工作之一。

作为新业务员，首先要对即将推销的产品进行全面了解，包括产品的属性和相关信息。同时，也应该熟悉公司的工作流程，了解销售和运作体系。只有掌握了这些知识，才能够向客户有效地推介公司的产品，并且能够在营销过程中应对各种问题，保持镇定，从而增强客户对公司的信心。因此，只有做好充分的准备，才能够获得不同的结果。

寻找目标客户时，可以通过多种渠道进行。

寻找客户绝非盲目之举，而是应该有明确的目标客户群。为此，做好充分准备，对目标客户进行认真定位是至关重要的。我们需要考虑我们的产品适合什么样的人群，哪些企业可以从中受益，以及谁可能对我们的产品感兴趣等问题，然后我们可以大致确定客户的范围。接着，通过互联网和黄页等渠道初步了解目标客户的信息，为下一步的营销计划做好充分准备。

通过利用自己的人脉来寻找潜在客户是一种常见的营销方法。建立和维护良好的人际关系网络，可以为你的业务发展提供宝贵的资源。你可以通过与朋友、同事和其他社交圈子的人保持联系，寻求推荐和介绍，以扩大你的客户群。同时，参加行业活动和社交聚会也是一个很好的机会，可以结识潜在的客户或合作伙伴。要记住，通过人脉寻找客户需要建立信任和良好的关系，因此在交流中要真诚、关心对方的需求，并且提供有价值的信息或帮助。

在拓展新业务或推销产品时，人脉关系可以发挥巨大作用。尤其是当目标客户群体广泛时，我们可以利用自己积累的人脉资源，向朋友推销产品，从而快速取得一定的成绩，并增强信心。另外，利用朋友的关系与目标客户搭上关系，再展开营销也是一个可行的策略。

4、关系少就用笨办法

如果你的人脉关系有限，那么就需要更多地依靠自己的坚持和努力。一旦确定了目标客户，就需要不断地向他们介绍产品，不厌其烦地解释产品的优势，并反复接洽每个潜在客户。只有坚持不懈，才能最终与真正有需求的客户达成合作，找到目标客户。

利用竞争对手来获取客户的方法即为竞争情报收集。通过对竞争对手的产品、服务、营销策略等进行分析，可以找到共同的目标客户群体，并找到接触他们的方法。这包括研究竞争对手的广告、促销活动，了解他们的客户群体以及与他们的互动方式。通过这些分析，可以制定更有针对性的营销策略，吸引竞争对手的客户群体并转化为自己的客户。

如果你足够聪明，就会考虑到这一点：吸引竞争对手的客户不仅有助于扩展自己产品的客户群，还会打击竞争对手的销售，从而实现销售的完美。竞争对手的客户已经对同类产品有了较为熟悉的认识，因此营销起来也相对容易。在吸引客户的过程中，一定要遵循合法、合规的方式。

与您的客户建立良好的关系，可以帮助您扩大业务和获取更多的客户。您可以通过现有客户的推荐来寻找新的潜在客户，或者利用现有客户的口碑来提高您的业务知名度。与客户建立信任和合作关系，可以让他们成为您的最佳推广者，帮助您找到更多的客户。

新业务员发展客户的首要目标是寻找真正需要产品的潜在客户，并为他们提供良好的服务，以加强客户对产品以及自己的信任。这些客户是一个有价值的人脉资源，可以帮助业务员扩展客户群。通过与客户的合作与信任，业务员可以寻求客户向他介绍其他有需求和有意向的潜在客户，也可以通过客户的口碑传播自己的产品。

去寻找客户时，请保持真诚。

在推销过程中，无论你属于新业务员还是老业务员，对待每一个客户都要保持真诚的态度。始终以客户的需求为重心，积极主动地为他们着想。此外，全程服务也很重要，要确保售前、售中、售后工作都做到位。只有让客户对你的工作感到满意，慢慢地与他们建立起友好关系，你才能从一名普通的业务员逐步成长为成功的业务员。

三、注意事项

1、会哭的孩子有奶吃

很多业务员在开始做业务的时候都有很大的冲劲，他们会找到客户，送上样品，报了价钱，然后就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实，你应该不断地询问客户订单何时能下，不断地追问，直到有结果为止。其实，采购就是在等着我们询问呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？

钓鱼比撒网更有技巧。

在开展业务时，一个高效且舒适的方法就是采用“精准攻击”的策略，就像我们刚开始追求女孩子时一样。我们不会同时追求多个女孩子，而是会专注于追求一个，全力以赴直到成功。在我的经营中也是如此，我会选择一个特定的行业，比如耳机行业，然后认真对待三个左右的目标，直到取得成功为止。一旦占据了该行业80%的市场份额，我就会转向其他行业，将这种模式复制过去。这种像钓鱼一样的策略既有效又令人舒适。

勇敢、细心、厚脸皮

年轻时追女孩子，年长者告诉我们的经验是要胆大、心细、脸皮厚。事实上，做生意也需要这些品质。

谈话的过程比结果更重要，气氛决定一切。

在和采购进行交流时，通常我们会关注聊天的内容，而经常会抱怨没有话题。然而，我们应该留意对话的过程和氛围。如果我们当天的聊天很愉快、融洽，那么我们之间的关系就会更亲近。在很多天之后，我们可能会忘记当时聊的具体是什么，只会记得那天我们聊得很愉快。对于采购来说也是如此，我们会向他提供价格报价单、品质承认书以及盖章签名的交期回传，因此我们只需考虑业务之外的事情，最好是聊他感兴趣的话题。

5、一定要有个试用期

与男女结婚相比，与客户建立关系也是一个慢慢发展的过程。就像发现了自己心仪的梦中情人一样，与客户建立联系从打电话到下单就如同追求心仪的对象一样，漫长而充满期待。然而，当关系真正建立起来时，就需要认真面对并持续维系这段关系， 就如同结婚后需要认真过日子一样。我们不应该急功近利，因为一见钟情的新鲜感很难维持。给客户和我们双方一些时间，互相考察信任和服务等方面，这是非常重要的。

6、做业务不要爱面子

在做生意的过程中，有时候到了收款的环节，可能会觉得很难启齿去催促采购付款。因为和采购关系不错，就不好意思频繁去催促。有时甚至只追几次款，没追到就放弃了。但实际上，我们也需要拿到货款才能拿到提成，这是理所当然的。债主追债，天经地义，要是欠太多款，对我们的生意也不利。我一般催款的方式是不是请求他立刻付款，而是提出一个具体的时间，比如说：“先生，你能在星期三安排货款给我吗？我那天下午去拿。”他有时会说当天不行，我就会说：“那就改到星期二吧。”通常他会同意在星期三支付。