京东退换货流程中有一个保障期限是什么意思（京东退换货流程10天）

双11，是继618之后京东以及其他的电商一个大的购物节，之后还有年货节等等。在双11购物当中一定会遇到很多的问题，咱们今天讲讲如何来和京东客服沟通解决。

首先表明一下观点，和客服争执是一个不理智的做法。举一个例子哈，咱们有些消费者会在论坛说现在的京东以及物流没有以前快了等等之类的。这个确实是的，现在的京东业务量很大，比之前大很多，所以不乏会出现物流延期超期的现象，这个是所有电商都无法避免的，作者这里讲的是一个理性思考：选择京东真的是因为京东快嘛？其实不然哈，选择京东主要是为了售后服务哈。从作者的消费经历看来，京东的售后服务是最棒的。以物流超期而对京东指指点点的人，从本质上来讲是对自己的行为不负责任的人。为什么这么说？如果咱们消费者确实急需这个商品，比如手机或者日常生活用品的，完全可以直接到线下的实体店购买的话，或者是水果，都是实体店可以购买的，如果你确实非常非常的需要，特别着急，而寄托于京东物流的话，当京东物流出现其他的非人为的问题导致的物流超期，而去责备，以至于和京东客服喷的尽兴的时候，麻烦您计算一下时间成本。如果您确实是高薪收入的，直接开车去买即可，如果假装自己是高薪的和客服理论半天的，然后悄悄地给京东客服一个一心或者其他地等等，完全没必要，很幼稚地哈。客服是为了解决咱们购物的问题，物流这块去找京东物流950616。这就好比你问厨子怎么开飞机一个道理，问对人很重要。

回到正题哈，有哪些可以和客服解决的。第一个是优惠券，比如领取之后无货的，这个可以和客服商量之后有货的话补偿差价，如果这个券在有货的时候过期了。第二个是价保的，最近京东的价保时间已经会在APP显示了，比如手机是 30天的，咱们在APP 申请价保服务的时候失败的， 可以和京东客服确认一下价保。第三个是商品页面的标价或者活动无法享受的，让客服申请差价即可哈，大概能接受就接受可以了，没必要和客服争，页面的问题客服能为咱们争取一些有利的已经不容易，咱们是为了购物，这个点要把握住。第四个是商品的超过规定时间的退货换货等等的，这个咱们态度一定要好哈，先去和商家客服沟通争取到之后截图给京东客服申请。第五个是赠品，赠品之前讲过的话，咱们要学会自助。第六个是各种费用扣除的，比如咱们凑单的，取消其中一个订单之后被扣除京豆的可以找客服申请补偿京豆的，或者是运费的补偿都是可以，记住一点哈，京东客服这类补偿以京豆为主，千万不要傻大愣的说，不！我就是要现金，我要返微信，我要返支付宝等等傻里傻气的话哈，客服没那个能力的。讲个题外话，秒杀的，这个真的很难秒杀到，你想买别人也想买的。

最重要一点哈，适当的补偿即可，如果哪天发现自己无法领取优惠券了，可千万别怪京东哈，大数据都是可以查看个人消费行为的。当你凝望深渊的时候，深渊也在凝望着你。

最后还是叮嘱一下吧，有时间的话多出去走走，去实体店逛逛，买买东西，锻炼锻炼腿脚，生活是自己过出来的，京东可以给咱们锦上添花。