客户

什么叫谁拥有你的客户？其实就是你的客户群体在哪里。今天呱呱兑小编来跟大家分享经验，帮助大家找到合适的商圈。 不管我们做什么，都要先了解自己的客户群体是谁。比如说您要开一家文具店，那么您的客户群体就是学生，那么谁拥有你的客源呢？一定是学校！学校便是文具店的优质商圈，可以选择开在学校里，当然了，学校里开文具店的生意竞争是非常激烈的，需要投标竞选，因此你便可以有第二个选择，开在学校周边，并不是越靠近校门口的位置就是最好的位置，而是应该观察学生家长把车子停在哪里，这个地方绝对是做生意最佳位置。 如果你的…

1 你有没有这样的一种客户，总是揣着明白装糊涂，尤其到了付费的时候，更是胡搅蛮缠，他们的目的不是让你给他优惠，而是就不想付款。 你们这项业务还收费啊； 这个费用太高了； 怎么不提前告诉我要收费，早知道收费我就不办理了； 你们的业务员太不专业了； 你们服务太差劲了； …… 只要是收费的，平常做得再好的工作也能挑出毛病，用“鸡蛋里挑骨头”来形容，一点不为过。 前段时间我就碰到过这样一件事情。 早晨一到办公室，领导就交给我一个任务：催款。 当我知道是F客户的时候，心里还琢磨，F毕竟年龄大一些，好好说话…

在数字化转型趋势下，数据是企业一切决策的依据。很多都开始使用CRM客户管理系统做精准数据分析，统计客户数据、销售数据、转化数据、团队绩效等，并以多样化的图表直观呈现，不同维度的数据结果清晰可见。 那么CRM是如何统计数据的呢？下面介绍使用CRM系统数据分析方法大全。 一、漏斗分析法 漏斗分析是一连串向后影响的用户行为，前一步对后一步有限制作用。它能够科学反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况的重要分析方法。 漏斗图分析 适用场景：一般适用于有明确业务流程和业务目标需要监控的业务场景…

对很多人来说，给别人买礼物是特别难的一件事情。因为一般人都不会告诉你他们想要什么，尤其是预算有限的时候，挑个合适的礼物就更难了。那怎么才能买个合适的礼物呢？今天，就分享几点买礼物的小知识。 给老婆、女朋友买礼物：对方喜欢但不是很了解的领域 给老婆或者女朋友买礼物应该是最考验男人情商的。首先，给老婆买礼物要避免踩坑，就是不要用自己不擅长的领悟去你老婆很擅长的领域，而是要专攻她不熟悉的领域。举个例子，你老婆平时爱化妆，尤其对口红非常有研究，那么如果你对口红不是很有研究的话，最好不要去随便买一支口红送…

当内部决策层表示“你的报价太高了”，便是暗示要和销售进行价格谈判了。在这种情况下，很多销售都容易犯同样的错误，即让客户牵着鼻子走。 例如，销售会急切地问客户： “太高是高多少？” “那你们觉得多少合适？” “我们地报价和你们的期望值差多少？” 很多销售都没有察觉到这是一个谈判陷阱，同时也是重大的议价错误——当你下意识地用自己心目中的价格来响应或反问对方有关价格的问题时，此举肯定会让我们陷入你来我往的数字游戏无法自拔，以至于彻底忽略了你一直努力强调的销售重心——服务价值。我们不妨来思考一下下面的销…

近日，我市迎来冰雪天气，为确保市民用气无虞、温暖过冬，南阳华润燃气有限公司结合行业特性及公司实际，积极采取有力措施，应对极端天气，做好供气保障。 南阳华润燃气紧急召开低温冰雪冷冻天气安全运营专题会，就应急冰雪冷冻天气各项燃气安全工作，成立专项应对小组，负责公司雨雪冰冻天气的部署、协调工作。 压实责任，狠抓工作落实。各生产经营单位积极开展应对雨雪等极端天气应急处置培训；场站及输配管理部门加强24小时值班管理，做好应急保障工作；运行管理部重点对燃气管道、设备设施进行摸底排查；调度指挥中心做好天然气气…

中国的软件行业（本文主要指的是面向企业的应用软件行业）经过30多年的发展，已经进入了转型期。在技术架构上从传统套装软件向云架构转型，商业模式上从一次性买断的“卖软件”模式向持续性订阅的“卖服务”模式转型。 软件企业商业模式的转变意味着运营模式也要随之转变，需要真正构建以客户为中心的运营模式，在为客户不断创造价值的过程中实现持续收益，而这个商业模式和运营模式成功运转的一个根本前提就是要基于客户高度的满意度和忠诚度，因为客户满意度是持续续费和复购的前提。 如果没有高度的客户满意度和忠诚度，那么再先进…

新年开工半月有余，原纸市场短暂经历迭荡。 无论是瓦楞纸还是箱板纸都在或明或暗、或多或少的进行各种花式促销，根据观察对目前市场做一个简单归纳： 1、出货都不理想，但是相对来讲瓦楞纸和箱板纸还是有比较明显区别。基本上瓦楞纸是公开降价、优惠，但是箱板基本上是实单实单，一明一暗两种不同的处理方式体现两个不同纸种的竞争格局。瓦楞纸集中度低竞争激烈、箱板纸集中度高竞争度相对低一些。 2、价格策略差异明显：在需求普遍疲软的情况下，不同的纸厂出货差异也大尤其是瓦楞纸厂，这个直接体现在价格策略上。有优势的纸厂基本…

我的一个学员，昨天跟我说起了他成交的一个单子。我这个学员学得很认真，很多关键词都在百度谷歌上有非常好的排名。他昨天成交的那个客户，也是从百度通过搜索关键词轻松找到他的，于是向他询盘。 我无论是在我的博客里，还是跟我的学员上课，还是跟前来咨询的人都反复强调：SEO给你带来的是有效询盘，至于最后是否能成交，这还要取决于你的沟通能力，服务态度，个人品质，价格优势等一系列因素。 每一个有效询盘都来之不易，都需要好好珍惜对待，由于是网络是虚拟的，你看不到我，我看不到你，所以你前期的服务态度非常非常重要，一…

电话销售人员在电话访问活动中经常遇到很多应战,特别是陌生访问.很多时分客户的拒绝会大大的打击到销售人员的自信,同时也会让我们的电话销售活动缺乏有效性,影响了销售人员的销售业绩.最经常让电话销售人员头疼的现象被客户拒绝,可能由于的缘由:销售人员的收场白不能吸收客户,客户不感兴味说话主题,客户和销售人员观念不分歧呈现的异议(抱怨,投诉,疑问等).那么如何降低客户的拒绝,来进步销售效率和消费力呢? 　　首先,要打造一个精彩的收场白.成功的收场白取决于打电话之前的准备，为了保证跟客户有一个快乐而有意义的…

先问一句，你相信爱情吗？ 你相信吗？你真的相信吗？ 自己记住答案就好。不用告诉别人。 如果你注册了任何一个机构，你的信息基本上，已经被传出去了。大平台之间或许有信息保密或者垄断，但是如果你接到本地小机构的电话，你就要明白，你已经是所有婚介池塘里面的鱼了，就看谁能吊上你。 你觉得你只是注册了个手机号，没透露什么信息，他们不能把你怎么样吧。你觉得你是意志坚定的，他们搞不定你的。那你就太小看他们了，他们是谁，婚介老鸨、媒婆传人、几千年历史、奉女娲为祖师，他们就像二舅一样，总有办法。 没留信息是吧。没关…

小胡在绍兴做快递员，最近几个月，被同一位客户投诉了三次，他觉得冤枉。 【1818黄金眼】快递员觉得“恶意” 客户说“合情合理” 小胡今年23岁，做快递员一年多了，在绍兴树下王路附近工作。他告诉记者，五月份以来，有一位女士多次投诉他。 小胡：“有一个顾客大概三四次，但是她投诉的都是无理要求，不合理的那种。最开始是寄一件衣服，淘宝上买的东西退货，让我帮她寄回去，商家没接收，把衣服退回来了，她就一定让我们来赔偿，要我们来赔偿这个损失。当时她地址不详细，我跟寄件人联系过，我说快递到我们这边了，你具体地址…

在信息高度发达的今天，大部分流量都集中在互联网上。现在许多行业都会采取线上营销的方式把自己的信息更便捷高效的传递信息给目标客户。在家居行业中，产品的客单价通常很高，回购率低，通常客户的回购周期为数年。因此，学习如何利用互联网来推广品牌非常重要。接下来，靖歌阁小编为您列举几条在家具行业中用于品牌网络推广的常用方法。 1.产品定位与推广 确立企业品牌的行业定位和专注细分领域，以时尚、舒适、环保等作定位，细分市场，进行针对性网络推广。之后再以产品的知识营销、事件营销、活动营销、促销活动等为主要手段，利…

销售是一次和客户心理的全方位交流，在销售过程中，沟通技巧非常重要。 那么，销售过程中，我们需要掌握哪些沟通技巧呢？ 销售沟通中第一个也是最重要的一个技巧，就是要想尽各种办法去了解客户的需求。 对方的需求包含了几个方面： 第一个是客户当下的情绪需求。他有没有这个情绪听你说话？他愿不愿意听你说下去？等 第二个就是客户对我们的产品有没有需求？他现在有哪些需要解决的问题和痛点？我们的产品能不能帮他解决这些问题和痛点？ 第三个就是客户对我们的行业了不了解。如果他不了解的话，那么他跟我们成交的几率也会比较低…

广州辰宇信息咨询有限公司最近发布-《2021-2027全球与中国明装灯具市场调研报告》 内容摘要 2020年，全球明装灯具市场规模达到了 亿元，预计2027年将达到 亿元，年复合增长率(CAGR)为 %。 本报告研究全球与中国市场明装灯具的产能、产量、销量、销售额、价格及未来趋势。重点分析全球与中国市场的主要厂商产品特点、产品规格、价格、销量、销售收入及全球和中国市场主要生产商的市场份额。历史数据为2016至2020年，预测数据为2021至2027年。 主要生产商包括： Louis Poulse…

联系就如同一根细丝级钱，将我们和客户像风筝与手一样紧紧相连。 再好的客户如果不常联系，也会像断线的风筝一样飞走，不再属于我们。 新客户与我们进行了长时间的合作之后，就会成为我们的老客户，但是一定要记住一点:老客户并不是我们的永久客户。也就是说，老客户如果不注意维护的话，也会流失掉。要想保住老客户，除了我们所提供的产品或服务质量过硬以及有良好的售后服务外，我们还应该定期与客户保持联系。成功的客户服务人员是不会卖完东西就将客户忘掉的。交易后与客户持续保持联络，不仅可以使客户牢牢记住你与公司的名字，而…

公关创建品牌、广告维护品牌，这是一条“铁的”品牌发展之路！ 白酒新产品前期推广时，公关造势是相对有效的方式，通过公关活动让消费者介入并参与其中，而不是单一的广告宣传。而且公关可以增加新产品的信任度、认识度，快速提升知名度，促进产品销售等，尤其是在中高端产品中公关的塑造性更加明显。 公关营销的主要形式 事件营销事件营销就需要企业策划组织和利用有名人效应、新闻价值和社会影响力的人物或者事件，吸引社会团体消费者的关注，以便达到增加产品知名度，提升品牌美誉度的效果。例如：明星讲座、公益活动、主体文化活动…

#2021生机大会##职场干货##职场直言# 如果，你家人，你身边，你朋友刚好是女销售，请多多关心她们，多爱她们！ 闪亮的业绩不是喝茶聊天就能拿到； 挣多挣少，拼搏就是销售的宿命。 说起来一把心酸泪… 有机会见到女销售，记得给个温暖的抱抱！ 图片来自网络 影视剧里面的演的女销售们，首先都是美美的，身材好的，其次就是气场十足，走进别人公司都是旁若无人，大步流星，还要直接见总裁。一开口就是吧啦吧啦一大套，仿佛都有算命神功，把甲方所思所想的都说个底儿掉。还总能遇上仰慕她们的霸总，一来二去再…

你说哪有这种事？想要合作就必须购买指定厂家的激光切割机，每台设备定价23万，你这一笔订单我都赚了3万块。设备自动化程度高是好，关键是我没有那么多订单做支撑，这不明显就是赔钱？现在接笔订单怎么就这么难。 陈总在江苏徐州经营着一家金属加工厂，公司订单勉强能够维持正常运转；前段时间在朋友的介绍下，陈总接到一笔大订单。疫情形势有所好转，对方产能恢复大量订单积压需要赶紧生产出来交付，最大化去库存接新订单；为缓解生产压力对方打算将部分订单分包给小厂。一般情况下这种跟这种体量的公司很难，他们有着严格的供应商考…

有几个月没有更新文章。 为啥？不好写。 不是不会写，是写合适的东西，太难掌握火候。 一般人写东西，都是写自己想写的内容。我以前的文章，就是这样。 不能再写下去了。 什么是自己想写的内容？日常感受，有感而发是自己最想写的。 感受什么？喜怒哀乐、人情冷暖。 这些都和具体的人有关系。文章是公开发布的，相关的人员难免看到。看到了，知道你和他们想像的不一样。一句话，一个字，就把人得罪了。 不写人行不行？假借、拟人，用点儿写作技巧？ 不行。 要写就写真情实感。只要是真情实感，身边的人一看就知道说的是谁。 就…