使用CRM管理系统可以有效地推动企业业务流程规范化、降低管理成本、提高协作效率，并增强用户忠诚度。尽管商用软件付费是主流，但对于人员较少、数据需求不大的初创企业，各大CRM品牌也提供了免费版本的CRM供其使用。

接下来，我们将简要介绍国内十大免费CRM软件排行榜。

1、Zoho CRM

Zoho CRM免费版可以免费支持3个用户，并提供基本的客户管理功能，如线索管理、商机管理、联系人管理、任务与活动管理以及市场营销管理等。此外，还包括500条记录和每天150封工作流邮件的限制，并免费提供IOS和Android的移动应用。这些功能非常适合小微企业和初创公司使用。

基于Zoho CRM强大的集成能力，企业可以免费集成8款Zoho应用，从而更轻松地管理客户。随着企业规模的扩大，用户可以随时升级至付费版本以支持更多用户和功能。

2、HubSpot CRM

HubSpot的CRM是一款轻量级且易于团队使用的产品。与此同时，HubSpot CRM提供了基础功能，没有时间限制，并且可以无限制添加用户，最多可保存100万个联系人。

3、悟空开源版

悟空CRM开源版操作简单，即使没有任何IT基础的用户，也可以根据需要快速搭建自己的管理应用并进行可视化操作，上手容易。需要注意的是，开源版本仅供个人使用，商业用途需要付费。开源版涵盖了办公、客户管理和商业智能模块，功能完备。

4、简道云

简道云免费版针对小团队提供了表单协作与数据管理，基础流程引擎以及数据可视化功能。该版本最适合30人以下的小团队使用，并支持存储最多5万条数据。

5、必牛CRM

无需下载，通过浏览器即可访问使用的必牛CRM免费版本限制用户数，包含客户管理，客户导入、导出，日程安排，界面自定义、权限设置等功能。然而，不包含报价单、销售合同管理、售后服务管理、项目管理、审批流功能、私有化部署等等功能。

5、Free CRM

Free CRM是一个功能齐全的CRM系统，提供销售管理、客户管理等功能。它提供免费版、升级版和企业版三个不同版本，免费版在人数和功能上有一定限制，更适合小型企业或者对CRM功能要求不高的企业使用。

6、智赢云CRM

智赢云CRM提供免费体验套餐，您可以使用软件的所有功能，包括客户管理、OA办公、项目管理、销售管理，客户跟踪和业务提成六大模块。该套餐最多支持5个用户同时使用，并且提供500M的数据空间和500M的文件空间。

7、简信CRM

简信CRM是一款为中小型企业量身定制的轻量级客户关系管理软件。它拥有完备的功能，涵盖了客户资源管理、线索管理、商机管理、回款管理等客户生命周期的方方面面。它可以免费供3人及以下的用户试用，对于超过3人的用户需要按实际开通用户数量进行续费。

请注意，简信CRM目前不支持用户根据自己的需求进行扩展，并且其功能可能存在一些不足之处。

8、Streak

Streak是一种完全整合在Gmail内的CRM系统，对于寻求基于电子邮件通信的简单客户关系管理系统的用户来说，Streak将是一个理想选择。

Streak是一款免费的工具，它提供了搜索、过滤以及将数据分组到自定义字段和视图中的功能。此外，它还支持自动进行团队间的电子邮件、笔记和通话记录共享，可以自动从联系人和电子邮件中捕获数据，同时也可在桌面和移动设备上使用。然而，由于在国内企业的适配度比较低，因此更适合国外企业或从事外贸的企业使用。

9、SuiteCRM

SuiteCRM是一款开源CRM软件，其核心功能软件是免费提供的，可以随意下载和修改，没有使用人数或容量等方面的限制，同时还支持多语言。

利用开源CRM系统，企业可以根据自身需求灵活定制CRM系统，从而大幅降低定制成本。然而，开源系统也要求操作人员具备更高的技术水平。

10、ClickUp

ClickUp是一款多功能项目管理软件，内置了销售、营销、设计和开发等核心功能，用户可根据需要自定义功能来满足业务需求。它还提供了许多专有的可定制功能，不论是管理人员、销售人员、开发人员还是其他人，都可以根据自己的需求对软件进行定制。

使用免费版本的CRM软件时需要注意，通常会存在一些限制，比如用户数量、存储空间、功能或数据字段数量等。如果您的业务需要更高级的功能或更大的存储空间，可能需要考虑升级到付费版本的CRM软件或者寻求其他解决方案。

Zoho CRM作为较早进入中国市场的外国CRM系统品牌，已经建立了良好的口碑。其免费模式在满足国内企业需求方面表现突出，不仅适合大型企业，也能够帮助中小企业优化CRM需求，提高企业效率。