客服

作为一个淘宝上的客服人员，我想说，淘宝客服工作其实是有很多好处的。不仅可以接触到各种各样的问题和客户，还可以在处理问题的过程中不断提高自己的沟通和解决问题的能力。但是，淘宝客服这份工作不光是“嗨客”，还有一些需要面对的压力。 首先，淘宝客服的工作强度是比较大的。客服需要承担在线咨询、订单处理、客户纠纷处理等各个方面的任务，这些工作是需要耗费时间和精力的。不过，在忙碌中我们也会真正地体验到工作的成就感。每当我们解决了一个客户的问题或者处理了一起纠纷，都会感到一种莫名的满足感。 其次，淘宝客服的机会…

淘宝作为国内知名电商平台，主推以“信用第一”为核心的诚信交易。和其他电商平台一样，在淘宝上进行交易的卖家与买家之间难免会出现一些纠纷和问题。这时候淘宝客服的介入就显得尤为重要。淘宝客服的介入通常是在卖家与买家经过一定的沟通和协商之后，仍无法达成一致意见时才会介入。淘宝客服的介入，不仅能够帮助买家解决问题，也能够帮助卖家顺利解决一些纠纷和难题。 接下来，我们将分析淘宝客服介入对卖家的影响： 1. 增强卖家信誉度 淘宝客服介入对卖家的影响一个最重要的方面就是增强卖家在平台上的信誉度。在买家投诉卖家之…

随着电商行业的迅速发展，越来越多的人开始关注线上客服兼职这一兼职岗位。不少人认为，线上客服兼职工作比较轻松，收入比较稳定，适合具有一定时间和精力但没有全职工作的人。然而，如何找到适合自己的线上客服兼职机会并非易事。下面，我们就来看看具体应该怎么做。 首先，自我评估。在开始寻找线上客服兼职机会之前，需要明确自己的条件和优势。客服兼职对沟通能力和团队合作能力有着很高的要求，因此需要具备良好的沟通技巧和顾客服务意识。另外，精通电脑和网络技能也是工作的重要技能。自我评估后可以明确自己的优劣势，这对于寻找…

在这个智能时代，传统的购物模式已经难以满足人们的需求。现在，人们更喜欢在线上购物，尤其是在移动设备上购物。而以视频为主打的抖音小店，正是顺应了这个趋势，在线上创造了一个全新的购物方式。在为消费者带来便利的同时，它也更加注重为消费者提供更优质的客户服务。 为了更好地服务消费者，抖音小店推出了24小时人工服务。这项服务就像一个“贴身助手”，为消费者提供全方位的服务。无论是购物咨询、订单查询、售后服务，都能得到资深客服人员的支持。与普通的机器人客服相比，24小时人工服务的优势在于，消费者可以获得更真实…

今年5月9日以来，邻水县疫情突然暴发，全县静默，企业及居民生产生活受困。面对疫情，邻水农商银行切实提高政治站位，强化责任意识，勇担金融抗疫先锋，认真落实省市县关于金融抗疫工作各项决策部署，加强统筹，主动作为，优化服务，打好信贷支持、支付结算、暖心行动组合拳，为全面战胜疫情贡献农信金融力量。 信贷支持有力，推出“10条”纾困举措 全县实施临时静态管理后，该行在启动应急预案、从严从紧抓好自身疫情防控同时，立即组织开展因疫情受困企业和个人客户的需求调查，立足“不抽贷、不断贷、不压贷”及“扩增量、降成本…

平时工作原因经常接外地的陌生电话，也有银行的外包电话推销账务分期或办贷款的电话。今天下午我接了来自北京的号码，自称是京东的客服电话，说我在京东开通了京东金条的业务，之前超市搞活动印象里开通过这个业务，也就没怀疑是不是京东官方的电话，以为也是京东外包的客服电话没在意。之后这个客服就让我按他的要求在京东的app上操作一番，结果显示不能解绑，说我的银行卡和京东账户相互关键有问题。他解绑不了，让我下载一个叫佳讯通云会议的软件，说不需要注册 ，让我按他的提示接通到这个软件把我转接到另外的一个客服了，这个客…

用网络诈骗案例，教会每一位网民反诈 2022年4月9日，小张接到一个0575开头的号码来电，电话那头自称是京东客服，谎称张先生京东金条的业务要下架了，让他尽快注销账户，如果不及时注销会影响张先生的个人征信！！随后，小张就根据客服要求一步步进行所谓的账户注销。 第一步：下载腾讯会议App，开启会议并邀请骗子加入 第二步：打开屏幕共享 第三步：打开并登录各手机银行app和京东app 登录以后不久小张就收到了京东软件客服发来的消息：如您需要关闭京东金条业务，必须关闭您建设银行的快贷业务。此时小张其实已…

来源 | 东哥解读电商 作者 | 金珊 京东的业绩迎来拐点。集团CEO徐雷表示，现在是在准备复苏当中，最坏的时刻已经基本过去。但是不确定的是具体反弹的速度和力度。 11月18日，京东集团于美股盘前、港股盘后发布了2022年Q3的业绩公告。财报显示，京东Q3的营收为2435亿元，同比大涨11.4%。相比于Q2只有5.4%的增速，可以看出消费有所回暖。更让人意外的是利润方面。归属于普通股股东非GAAP下的净利润为100亿元，是去年同期的两倍。 财报发布后，京东美股盘后股价报收55.97美元，同比下滑…

“你好，我是京东金条客服 你开通的京东金条不使用的话 会影响征信….” 对方还“贴心”附上 “中国银行保险监督管理委员会”等 官方网址 …… 当心！ 这是骗子精心布的局 说一遍又一遍还是有人上当受骗 来看看这究竟是怎么回事 案件回顾 我市市民金女士接到陌生电话，对方称金女士身份信息被他人冒用，在京东开通了白条、金条会产生费用需本人取消，否则影响征信，京东客服将委托银监会进行管理取消，过后银监会联系金女士邀请她加入钉钉会议，并指导她登陆“征信中心”网站，在网站进行操作，事后金女士才发现…

2022年9月5日，中国连锁经营协会（CCFA）中国生活服务业发展大会（以下简称“生服大会”）举行，作为2022年中国国际服务贸易交易会（服贸会）唯一面向生活服务业开展的活动。会议邀请政府、企业、专家齐聚一堂，探讨生活服务业发展议题。 中国连锁经营协会会长裴亮在大会上指出，未来的生活服务业将是具有鲜明共享经济特征，低碳、可持续发展的服务业，同时更具时尚化、专业化，也将是数字化、平台化的服务业，这是所有连锁品牌企业的共识。 北京市商务局副局长郭文杰表示，生活服务业是面向大众，满足人民美好生活需要的…

近年来 多样的网购模式方便了大家生活 而网络消费打白条这种消费方式 不仅实现超前消费 还被不法分子盯住“商机” 最近有不少人就接到 “京东金融客服”的诈骗电话 8日，“公安部刑侦局”微信公号 为大家揭秘冒充“京东金融”客服骗术 新特点和新套路 案例一 案例二 案例三 云南的杨女士接到陌生电话，让其打开京东 APP 查看钱包中京东白条功能是否开通，杨女士按照对方要求操作发现已开通该功能。对方称京东白条的贷款利率远高于国家核准的贷款利率，可以帮其关闭此项功能，杨女士便按照对方提示在百度中搜索“京东账…

京东金融贷款账户不注销 会影响征信？ 假的！假的！假的！ 反诈民警一再提醒 征信系数太低，他花了35万能恢复吗？ 征信安全系数低于80%，赶快处理啊！哪知道代价是2.7万…… 大师：你对“征信修复”的无知，像极了爱情 …… 可偏是有人不听呢 这不 “冒充京东金融客服”诈骗 又双叒叕来了 已有多人被骗 大家千万要注意啦！ 你好，我是京东白条客服 你需要关闭京东白条和金条 否则会影响征信 请添加我发给你的XX账号为好友 vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv 请…

在京东平台中有一种兼职叫做京东居家客服，也就是说在家里面也一样可以去做京东客服。这算是一种兼职工作。那么这种兼职工作的工资有多少呢?下面的内容中我们一起了解一下。 京东居家客服兼职工资多少? 目前，市场上招聘京东客服的工资都是4000-6000以上，如果是实习生的话，相对来说会低点，但是还是要看文凭。 京东客服工作内容是什么? 1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答; 2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务; 3、负责用户的电话回访、及时跟进处理客户的投诉问题; 4、及时对每天的工作情况进…

来源：杭州日报 11月14日，富阳的王女士（化姓）遭遇了惊心动魄的一个下午。只是接了一个“客服”电话，自己480多万元存款差点不翼而飞！幸好民警及时“亡羊补牢”。 “验证码、卡号都报过去了， 我的账号上还有480多万” “你们快来，我急死了急死了！”11月14日下午1点35分，城西所接到报警，富阳街道某小区的王女士怀疑自己银行巨款被骗。电话里，王女士的声音都发抖了。 在当事人简单而又焦急的叙述中，城西所副所长章若飞意识到情况的紧迫性，立刻按指挥中心指示带队先行赶往王女士住处。 “你就在小区门口等…

一、京东慧采9是一个什么样的平台? 京东慧采主要是针对大企业(国企事业单位学校部队等)采购的平台,只做B端客户不对C端个人消费者开放，而且还需要达到-定的采购金额才能注册成为京东慧采的会员，每一个京东慧采的会员都有对应的专属京东客服提供服务。京东慧采这个平台解决了一些单位的采购需求， 如果没有达到需要招投标9的采购标准，直接在线上京东慧采平台采购，这个采购方式9他们内部的纪检单位是认可的，因为有京东平台的背书，京东慧采直接给采购单9位开发票。因为京东慧采平台跟大部分国企央企或者事业单位jun队什…

知乎上，有网友分享了被假冒京东金条诈骗的全过程： 2022年12月25日，我遭遇人生至暗时刻——被“关闭京东金条”的骗局诈骗了28W！ 从来没想到会被电信诈骗，而且金额如此大的事情会降临在我自己身上，自以为只要不贪不赌不好色就不会被骗，回想起来真的仿佛一场噩梦。 在这个全国人民顶着38.5度均温和奥密克戎生死搏斗的魔幻圣诞节里，我接到了自称京东金融的电话，对方报出我的姓名，核对了我的信息（包括出生年月、毕业学校），他善意地说因为国家不允许高利率贷款，需要把京东金条关闭。 其实这个电话，受骗前一天…

9月23日，在长三角经济发展腹地江苏省南京市，京东科技举办以“数实融合、共创增长”为主题的合作伙伴沙龙之江苏区域数字产业、数字乡村专场活动，来自研究机构、京东及生态合作企业的众多数字产业、数字乡村领域嘉宾齐聚南京园博园内，共同探讨江苏全省数字经济的发展现状、探索与实践。 会上，京东科技正式与上海红星云计算科技有限公司、汇通数科智能科技有限公司、江苏橙智云信息技术有限公司、南邮信息产业技术研究院以及南京荣飞科技股份有限公司签署合作伙伴协议，并计划在智慧城市、数字产业、数字乡村、智慧园区等多个领域展…

全 民 反 诈 反诈周记 第二十五期 虚假征信类诈骗 警情形势 本周，大渡口区典型网络诈骗警情19起，同比持平，损失金额180.89万元，同比上升23.01%。警情较多的街镇是：春晖路街道、茄子溪街道（各4起，各占21.05%），跃进村街道、新山村街道、八桥镇（各3起，各占15.18%）。其余街镇警情情况：建胜镇、跳磴镇各1起，各占5.26%，九宫庙街道本周无相关警情。 本周刷单返利类诈骗案件发案最多，共6起，占全部诈骗案件的31.58%，虚假贷款、代办信用卡类诈骗发案次之，共4起，占21.05…

与董事长兼总经理崔维星一同奔跑26年的德邦，最终走到了分岔路口。3月11日，停牌近两周的德邦发布公告，京东物流将收购德邦物流股份有限公司66.49%的股份，这也意味着崔维星将不再是公司的实际控制人。 从曾经的物流“老炮儿”，到如今委身对手成为“棋子”，德邦的命运曲线一定程度上也折射出二线快递在激烈竞争中难以招架的窘境。2022年，还有多少快递能活下来？ 网络资源成筹码 据了解，此次收购后，双方将在快递快运、跨境、仓储与供应链等领域展开深度合作，并继续保持品牌和团队独立运营，战略和业务方向整体保持…

接了一通电话 女子被骗108万元 泉州市反诈骗中心发出预警：警惕冒充“客服”骗局 泉州网6月10日讯 （记者 廖培煌 通讯员 白炯昕）“京东客服”帮忙注销网贷账户，一番操作后，她却被骗108万元；银行卡存款不多，接到客服电话的他被诱导到贷款平台借款，转账19万多元……昨日，泉州市反诈骗中心发布预警，今年5月以来，泉州市冒充客服发案70多起，损失金额逾300万元。“6·18”将至，网络购物将迎来高峰，市民对冒充网购平台客服类诈骗务必提高警惕。 案例：“客服”来电忽悠 “操控”受害人转账 几天前，在…